Atlassian

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Workload per JIRA – Un altro addon della DEISER da esaminare

Valutiamo il carico di lavoro

In questo post andremo a valutare un addon per JIRA che di aiuta a determinare il carico di lavoro delle persone del team . Si tratta di un altro addon della spagnola Deiser.

 

Come ci aiuta?

Questo addon ci aiuta a disegnare un diagramma simil – GANTT , dal quale ricavare le informazioni di carico di lavoro

Per ogni singola persona possiamo avere il dettaglio o l’aggregato

il tutto basato su di una semplice configurazione dove, sfruttando dei codici di colore, riusciamo a parametrizzare il carico di lavoro del personale.

I tooltip ci aiutano nel leggere il dettaglio della situazione

Conclusioni

Uno ottimo strumento :-). Da quello che vedo è un valido strumento per tracciare e valutare il carico di lavoro delle persone. Non vedo l’ora di testarlo 😛

 

Reference

Maggiori informazioni sono presenti nella pagina del marketplace. Aggiungo anche un video, della stessa Deiser, che spiega in 2 minuti, come funziona e si comporta l’addon.

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Confluence cloud e Javascript – prova sul campo

Prova sul campo

In questo post andremo a provare sul campo questo addon, cercando di capire quali sono le potenzialità e verificandone i limiti 🙂

Installazione

Partiamo, come sempre, dalla installazione in modo da guidare l’utente in ogni singola fase. Approfittiamo del nuovo layout grafico per vedere l’installazione come cambia 🙂

Selezioniamo Free Trial per attivare l’installazione.

Selezioniamo Accept&install per attivare questa operazione e ….

… procedere con l’installazione.

Una volta completata l’installazione …

… attendiamo che si attivi la procedura di gestione delle sottoscrizioni, per gestire la licenza …

… attendere che la licenza si aggiorni ….

… quindi, attendere che la procedura di installazione si completi.

Come possiamo notare, cambia il nuovo layout grafico, ma al momento, la procedura segue lo stesso flusso già presentato in questo blog.

Configurazione

Proseguiamo con la fase di configurazione, importante e sempre alla base del nostro test. Con nostra gioia apprendiamo che non abbiamo alcuna configurazione da eseguire.

Prova sul campo

Passiamo al test vero e proprio. La prima cosa che notiamo è che per attivare il javascript abbiamo un menù che attiviamo dalla pagina principale

Da questa pagina possiamo inserire il nostro javascript e ottenere i risultati di cui abbiamo bisogno.

Sul sito del produttore, abbiamo a disposizione diversi codici di esempio.

 

Conclusioni

Abbiamo visto un addon che introduce Javascript su Confluence Cloud. Non nascondo di essere un attimo deluso: Mi aspettavo di avere a disposizione delle macro da aggiungere alle pagine per poter completare le pagine stesse ed avere a disposizione uno strumento in più. Invece mi trovo una sezione unica che permette solo di lanciare del javascript e ricavare dei JSON. Probabilmente si tratta della prima release e da li si parte per avere a disposizione qualcosa di più vicino alle mie aspettative.

 

Reference

Un insieme di script già pronti sono a disposizione nella seguente pagina.

 

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Alcune considerazioni su JIRA Service Desk e le mail

JIRA Service Desk e le mail

In questo post cercheremo di fare il punto della situazione su di un argomento complesso e richiesto di JIRA Service Desk (o JSD): La gestione delle issue attraverso le mail 🙂

Premesse: la gestione della mail

JSD permette di poter gestire le varie segnalazioni anche attraverso l’utilizzo di una email, come riportato nella documentazione (in inglese) ufficiale di Atlassian.

Questo canale di comunicazione può benissimo essere utilizzato per gestire le segnalazioni dei clienti. Infatti, estende una funzionalità già presente su JIRA, e che ho già avuto modo di utilizzare agli arbori della mia esperienza sui prodotti Atlassian: generare delle issue/commentare delle issue preesistenti via email, configurando un mail handler, come mostrato in figura.

L’attuale versione server (al momento in cui ho iniziato ad analizzare il problema ho fatto riferimento alla versione 3.2.6), permette un minimo di customizzazione, mentre la versione cloud (al momento in cui ho iniziato ad analizzare il problema ho fatto riferimento alla versione 3.3.0) aumenta le possibilità di personalizzare la gestione delle mail, consentendo di poter gestire dei modelli di email a seconda delle informazioni. La mail può essere sia del server aziendale, che messa a disposizione dal cloud stesso (nel caso di cloud, abbiamo già tutto configurato).

Una volta configurato il tutto, basta solo inviare una mail su tale account ed il gioco è fatto: la segnalazione di Service Desk è creata e gestita.

Quali operazioni sono consentite?

Le operazioni consentite sono le seguenti:

  • Creazione di nuova issue. In questo caso, l’oggetto della mail diventa il titolo della issue mentre il corpo della mail diventa la descrizione della issue vera e propria;
  • Inserimento di un commento ad una issue preesistente. In questo caso, il corpo della mail viene
  • Cambiare lo stato della issue alla ricezione della mail. Sfruttando le regole di automazione, è possibile far cambiare lo stato della issue automaticamente.

Che altro?

Tutte queste operazioni sono possibili tenendo conto del fatto che, nella email inviata e ricevuto dal JSD, dobbiamo avere a disposizione sempre e comunque la KEY-NUMERO della issue JIRA.

In assenza di issue JIRA, l’engine usato potrebbe non riuscire a riconoscere la issue e, come conseguenza, generare una nuova issue. Questo è un punto di attenzione da tenere sempre sotto osservazione.

Fino a qui tutto normale ma….

Anche se abbiamo rispettato tutte le regole, JSD potrebbe non rispondere ancora correttamente. Si potrebbe avere una situazione in cui nonostante tutto il sistema non funziona correttamente, generando issue come non mai, rischiando di moltiplicare la mole di lavoro.

Abbiamo infatti la segnalazione su JIRA Server (Segnalazione che è stata risolta con la versione server 3.3.0) e sul corrispettivo JIRA Cloud, quest’ultima risolta (risolta con largo anticipo rispetto alla versione server) e attualmente disponibile nelle installazioni in hosting.

Queste segnalazioni ci dicono, in soldoni, che anche se seguiamo tutte le accortezze, possiamo avere delle issue duplicate, nonostante la presenza della nostra KEY-NUMERO della issue JIRA.

Al momento la situazione dovrebbe essere risolta sulla versione server, ma si forniscono le seguenti raccomandazioni per una migliore risoluzione ed evitare delle situazioni borderline:

  • evitare che, quando si inoltra delle mail in cui, oltre alla mail che viene letta da JSD, siano presenti delle altre email (ad esempio si inoltra la mail per aprire la segnalazione a JSD[at]supportojsd-demo.it, supponendo che sia la email configurata, e ad altre due email in cc, quando le altre email in cc rispondono, allora può succedere che queste siano considerate come nuove segnalazioni.
  • consentire la possibilità di poter eseguire l’aggiunta di utenti su JSD (che non inficiano sulla licenza del sistema).
  • aggiungere come partecipant tutti gli utenti che possono partecipare alla discussione, per evitare che un invio accidentale di una mail possa generare nuove issues.

Si tratta di semplici accortezze che dovrebbero ridurre al minimo i duplicati. Non posso garantire in assoluto che si eliminano definitivamente, ma cerca di ridurle ad un numero accettabile e gestibile.

Conclusione

Con questo post iniziamo una serie dedicata a descrivere situazioni in cui possiamo avere dei problemi e come possiamo eventualmente ridurli al minimo accettabile. Cercheremo di trovare soluzioni tali da …. aiutare il più possibile.

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Gestiamo iter di approvazione sotto Confluence Cloud – Test

Iter di approvazione

In questo post andiamo a testare come, nel nostro Confluence cloud, possiamo introdurre un iter di approvazione per documenti.

Installazione

Partiamo sempre dalla fase di installazione. Ricordiamo sempre che stiamo trattando un addon per Cloud e di conseguenza abbiamo sempre qualche piccola differenza con la versione server.

Procediamo come sempre alla ricerca del nostro addon da installare nella apposita sezione di Amministrazione di Confluence.

Selezioniamo Free trial ed alla richiesta di conferma di installazione ….

… accettiamo e procediamo con la fase di installazione ….

… che, come siamo già abituati, si preoccuperà di installare il tutto ….

… lasciando eseguire la procedura. Al termine ….

… viene eseguita la fase di gestione della sottoscrizione  ….

… e della licenza (mentre nella installazione server, ricordiamolo, viene richiesto di accedere a my.atlassian.com per ricavare la licenza trial) …

… lasciamo che aggiorni le licenze che abbiamo già nel nostro sito cloud e ….

… attendiamo la comparsa del messaggio che ci segnala che l’installazione è completa.

Partiamo quindi con la seconda fase del test.

 

 

Configurazione

Procediamo con la fase di configurazione. Fase critica ed importantissima. Con somma gioia verifichiamo che esiste una sezione di configurazione ma consiste in una pagina di spiegazione di come funziona l’Addon 🙂

che fondamentalmente ci spiega che abbiamo una macro che si occupa di gestire la fase di approvazione.

Test test come se piovesse

Testiamo l’addon andando subito ad inserire in una pagina la macro, come indicato nel precedente paragrafo, e verifichiamo il funzionamento.

Generiamo una pagina di prova, dove andiamo ad aggiungere la nostra macro

aggiungiamo un pò di approvatori (nel mio confluence personale non ho molti utenti 😛 )

La macro è facilmente gestibile, come siamo già abituati. Il risultato è il seguente:

ovvero una sezione in cui sono riportati tutti gli utenti che sono coinvolti nella registrazione. Se approviamo la pagina, abbiamo il seguente risultato:

mostrando l’utente che ha eseguito l’approvazione ed indicando chi ancora manca.

Conclusione

Abbiamo eseguito il test dell’addon. Abbiamo visto un semplice sistema di approvazione. In qualche modo automatizza un esempio che avevo fornito in questo mio post, in cui spiegavo come realizzare un semplice sistema di workflow, ma che può tranquillamente essere usato come sistema di approvazione di una pagina.

 

Reference

Maggiori informazioni sono reperibili alla pagina del marketplace.

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Link preview per Confluence – Diamo una occhiata

Diamo una preview ai nostri link

In questo post ci occuperemo di un addon, creato dalla portoghese XPand, che permette di dare una preview rapida ai nostri link

Come funziona?

Questo addon aggiunge una funzione di preview in diverse pagine di Confluence, come mostrato dalle seguenti figure:

anteprima delle immagini, dalle immagini allegate alla pagina.

Anteprima dei file PDF, sempre dalla sezione degli allegati alla pagina

Anteprima dei link presenti nella pagina 🙂

 

Conclusioni

WOOOOOW 🙂 abbiamo una funzionalità che sembra banale ma che in realtà ci aiuta nella lettura dei contenuti di una pagina Confluence. Non vedo l’ora di provarlo 🙂

 

Reference

Maggiori informazioni sono reperibili alla pagina del marketplace.

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Gestiamo iter di approvazione sotto Confluence Cloud

Iter di approvazione

In questo post andremo ad esamianare come, nel nostro Confluence cloud, possiamo introdurre un iter di approvazione per documenti.

 

Di cosa si tratta?

Nel lavoro di tutti i giorni, poremmo avere la necessità di dover ricevere o dare l’approvazione di documenti. Questo addon mette a disposizione delle macro per gestire tale approvazione

Possiamo inserire, come mostrato dalla figura, gli utenti che devono dare l’approvazione e, ogni volta che approvano/non approvano, viene aggiunto un commento.

I parametri di configurazione della macro risultano molto semplici

 

Conclusione

Si tratta di un semplice sistema che permette di gestire l’approvazione sui sistemi cloud. Non vedo l’ora di testarlo.

 

Reference

Maggiori informazioni sono reperibili alla pagina del marketplace.

 

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Gadgets AGILE per JIRA

Vediamo alcuni Gadgets interessanti

In questo post andremo ad esaminare un addon che introduce alcuni gadget molto interessanti, relativi alla programmazione AGILE.

 

Esaminiamo che cosa offre …

Andiamo subito al dunque: questo addon mette a disposizione una serie di grafici, come gadgets, attraverso i quali eseguire un calcolo delle velocity e degli andamenti degli sviluppi con programmazione AGILE.

Se si esamina la precedente immagine, abbiamo un ottimo grafico che ci consente di poter misurare le velocity delle varie iterazioni.

Abbiamo anche dei grafici che ci consentono di poter eseguire dei forecast, delle previsioni in base ai risultati precedentemente ottenuti.

Infine ci mette a disposizione la possibilità di visionare l’avanzamento dei lavori.

Conclusioni

Abbiamo un addon che mette a disposizione dei grafici che aiutano tutti coloro che si occupano di programmazione AGILE. Nei prossimi post andremo ad esaminarli in un esempio di uso.

Reference

Maggiori informazioni sull’addon sono reperibili qui. Si consiglia la lettura dell’articolo seguente, dove sono spiegati, in maniera molto semplice e chiara alcuni concetti di AGILE.

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Excellantable ….. Cloud version

Excellentable in versione cloud…..

In questo post andremo ad esaminare questo addon. Lo conosciamo bene e abbiamo avuto il grande piacere di poterci confrontare con gli autori, durante il Summit del 2017 a Barcellona

 

Non resisto: devo provare subito l’addon

Inutile. Anche se sono in fase di relax delle meritate ferie, devo subito provare questo addon. Il motivo è molto semplice. Da sempre sono alla ricerca del metodo per portare i fogli excel su Confluence e Excellentable è risultato essere il migliore di tutti…. ma lato installazioni server. Adesso è possibile avere la stessa potenza sul cloud.

 

Installazione

Partiamo come sempre dalla fase di installazione. Cerchiamo l’addon dalla apposita procedura….

.. selezioniamo Free trial e procediamo con la installazione ….

… e dopo aver accettato le condizioni di sicurezza (ricordiamo che l’installazione di cloud è differente e prevede diverse altre condizioni, tra le quali il fatto che i nostri dati devono finire sul server del produttore dell’addon per poter funzionare) ….

… procediamo con la fase di instalazione …

… lasciandogli il tempo di eseguire il tutto ….

.. ed una volta completata, siamo rediretti alla procedura di gestione della licenza ….

… lasciamo che sia gestita la fase di sottoscrizione dell’addon …

… attendiamo un istante per aggiornare la licenza …

… lasciando eseguire tutte le fasi …

… ed infine siamo pronti per l’uso.

Configurazione

Con somma gioia, non abbiamo fase di configurazione. L’Addon è pronto da usare 😀

Test sul campo

Molto banalmente ho attivato la macro, ottenendo subito questo risultato….

ovvero un foglio excel puro e semplice dove possiamo immediatamente scrivere, inserire dati, calcolare, etc . Ho impostato una prima prova e la seguente immagine ….

… mi da questo risultato: il foglio di lavoro all’interno della pagina confluence, liberamente fruibile.

Mi brillano gli occhi

Che posso dire:  S P E T T A C O L O O O O O O O O   (lo so. vivendo vicino alla Romagna, mi sono fatto influenzare :-P)

Idee fluiscono copiose nella mia testa. La quantità di applicazioni che si possono fare sono illimitate :-D.

Una precisazione doverosa:

anche se si tratta di una versione BETA, con tutti i difetti che potrebbe e può presentare, questo addon si è comportato in maniera a dir poco egregia. Che posso dire: Lo consiglio fin da adesso a tutti gli utilizzatori di Confluence Cloud.

Inoltre

Allego questo video che descrive l’addon.

ed aggiungo anche la pagina del marletplace, dove è possibile trovare maggiori informazioni.

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Adaptavist test management for JIRA 4.3 – Ultime novità

Ultime novità

In questo post andremo ad esaminare le ultime novità su questo Addon, cui siamo particolarmente affezionati 🙂

 

Quali novità?

Prima Kanoah e poi Adaptavist sono sempre state attente alle esigenze nonchè ai feedback dei clienti, lavorando sempre per migliorare questo addon per JIRA

Versionamento dei Test Case

E’ possibile creare versioni di Test Case, che ci permettono di avere test similari ma magari che fanno riferimento a situazioni che possono differire di poco ma permettendoci di avere una classificazione sempre pulita dei nostri Test Case. Immaginatevi anche una situazione in cui una funzionalità è stata estesa nel corso del tempo ma dovete garantire il funzionamento di tutte le versioni della funzionalità. In questo modo si può tenere traccia di tutto 🙂

Parametri dei test

E’ adesso possibile definire i parametri da usare nei nostri test

in questo modo possiamo eseguire i vari passi usando valori differenti.

Report migliorati

I report sono stati migliorati, come possiamo vedere dalla seguente immagine

 

In aggiunta, possiamo avere delle informazioni aggiuntive nel seguente video, direttamente dagli ideatori di questo addon: Cristiano Caetano e Vitor Pelizza, dove spiegano (in lingua inglese) diverse cose interessanti.

Conclusioni

Grande cura per gli utilizzatori, ottime novità. L’addon ci riserva sempre grandi sorprese e siamo sempre pronti ad elencarle.

Reference

Maggiori informazioni dal sito della Adaptavist, alla seguente pagina.

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Upraise – Ultime novità

Aggiornamenti ed ultime novità

In questo post andremo a segnalare gli ultimi aggiornamenti e le novità su Upraise

 

Migliorata la gestione degli accessi

La gestione degli accessi è stata migliorata, attraverso l’uso dei gruppi di JIRA. Nell’istante in cui viene eseguito l’upgrade alle nuove versioni, viene anche eseguita una prima configurazione. Successivamente gli utenti possono specializzarla di conseguenza 🙂

 

Condivisione migliorata

E’ possibile adesso condividere gli Objective tra i vari Team.  Questo implica la relativa gestione dei permessi e di eseguire questa operazione.

In aggiunta risulta anche possibile clonare, muovere e caricare Objective da un ciclo all’all’altro. L’operatività risulta migliorata.

 

Esportazione

Abbiamo la possibilità di esportare i nostri OKR in Excel, per poterli condividere via mail.

Bug Fix

Ultime ma non ultime, sono state corrette alcune features che davano dei problemi su Oracle.

 

Conclusioni

Si tratta di un prodotto vivo e che occorre sempre tenere sotto controllo. Nei prossimi post cercheremo di analizzare le caratteristiche di questo prodotto.

 

Reference

maggiori informazioni, in lingua inglese, sono presenti nella documentazione ufficiale del prodotto.

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