Deiser Day – Aggiornamento #2

Secondo aggiornamento

Proseguiamo il nostro aggiornamento dell’evento… in presa diretta

Proseguiamo con l’intervento di InTENSO

Abbiamo adesso gli interventi che raccontano le esperienze di utilizzo

I giudizi dei partecipanti non lascia dubbi: evento S P E T T A C O L A R E 🙂

Intervento di Claudio Ombrella

 

Un applauso per il cibo

 

Proseguiamo la twitter-diretta nei prossimi post 😀

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Deiser Day – Aggiornamento

Aggiornamento Evento ….

… quasi in diretta 😀 . Proseguiamo nel tracciare i vari interventi …

 

Eccellente Pausa Caffe… indispensabile.

Mi permetto di scusarmi per quanto pubblicato nel precedente post: Ho dimenticato di citare la ADAPTAVIST. Domando scusa e cerco di rimediare. Ringrazio l’amico Devoog che mi aiuta a correggermi :-D.

Segue l’intervento di K15t (stavolta ho imparato 😉 )

segue l’intervento di //SEIBERT/MEDIA

Da quanto leggo, l’evento è straordinariamente SPETTACOLARE 😀

 

Seguiranno ulteriori post di aggiornamento 😀

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Deiser Day – Un primo resoconto

Deiser Day – Un primo resoconto

In questo post cercheremo di fare un resoconto di questo importante evento, che si sta svolgendo a Madrid, cercando di seguire il flusso dei vari Tweet che raccoglierò per i vari account che seguo. Con questo post inauguriamo una nuova serie in cui cercheremo di seguire e, nei limiti del possibile, dettagliare i vari eventi che si tengono in Europa ma sopratutto in Italia.

 

Di cosa si tratta?

Si tratta di uno tra i più importanti eventi Atlassian che si tiene qui in Europa. Raccoglie i più importanti produttori di Apps (o di Addons) per i prodotti Atlassian. Di alcuni di essi ci siamo già occupati di descriverli e testarli nei precedenti post :-).

L’evento si tiene al Teatro Goya:

 

Quali aziende partecipano?

Abbiamo diverse Aziende che partecipano. Di seguito l’elenco:

Autodesk

 

//SEIBERT/MEDIA

 

REFINEDWIKI

 

COMMUNARDO

 

InTENSO

 

RIADA

 

COLAMATECH

 

EAZYBI

 

Spero di non aver dimenticato altri. Nel caso sarà mia cura correggere :-).

 

Inizia l’evento ….

… con l’intervento del CEO di Deiser, Guillermo Montoya

cui spetta fare gli onori di casa 🙂

e introdurre i vari speech dell’evento 😀

seguono i vari interventi

delle aziende che partecipano a questo grande evento

e che mostrano diverse soluzioni

per le diverse necessità

anche nell’ambito universitario

 

Conclusioni

Seguiranno altri post in cui saranno presenti dettagli ed altre informazioni sull’evento 🙂

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JQL Extensions – Un aggiornamento

Estendiamo JQL di JIRA

In questo post andremo ad esaminare le ultime novità su JQL Search Extensions for JIRA .

Ringraziamento

Ringrazio gli autori per avermi segnalato gli aggiornamenti 🙂

Che novità?

Le funzioni JQL, che l’addon mette a disposizione, sono state estese, come possiamo vedere dalla email che mi hanno inviato 🙂

Sono state aggiunte nuove funzioni al JQL relative alle linked issue. Continueremo a tenere sotto occhio queste variazioni e a segnalarle 🙂

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Ancora aggiornamenti su Atlas CRM

Evoluzione continua ….

…. lo avevamo segnalato anche nel precedente post, in cui si evidenziavano le ultime novità sul prodotto.

 

Che news ?

Abbiamo adesso la possibilità di poter collegare i contatti alla vendita

avendo così le informazioni subito disponibili e sotto occhio.

In aggiunta possiamo anche eseguire delle esportazioni delle nostre Sales.

dove abbiamo la possibilità di poter scegliere quali sales esportare.

 

Conclusioni

Conferme su conferme: Atlas CRM è l’addon da tenere sotto controllo. Sono sicurissimo che ci riserverà ancora sorprese.

 

Reference

Maggiori informazioni le trovate sul blog della Avisi.

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Mockup – Esploriamo le ultime novità

Esplorazione continua

In questo post continuiamo l’esplorazione sull’argomento importante. Mockup.

Che novità?

Devo ringraziare Twitter per l’aiuto ricevuto :-). Ho infatti trovato un tweet …

… in cui si segnalava questi addon, per Confluence e Jira, che permettono di creare dei mockup (sia su Server che su Cloud :-D)

Fantastico 🙂

Abbiamo scoperto un tesoro, degli addon che ci permettono di generare dei mockup e, dalle immagini che sono presenti nelle varie pagine del marketplace

vediamo cose interessanti :-).

Possiamo costruire cose moooooooooooooolto mooooooooooooooooooooooooooooooolto carine.

Possiamo anche generare diagrammi di flusso e tanto altro ancora.

 

Conclusione

Molto interessante. Non vedo l’ora di provarli.

 

Reference

Per maggiori informazioni, questa volta, vi rimando a queste pagine:

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Atlas CRM – Aggiornamento

Un aggiornamento

In questo post andiamo a vedere un primo aggiornamento di Atlas CRM. Questo prodotto è molto vivo e l’evoluzione è costante :-).

Subito al dunque

La prima cosa che segnalo è che adesso è possibile, nella funzione beta del Sales, selezionare la valuta che su vuole utilizzare. In questo modo si può fare affari nella … valuta che ci torna utile.

I Sales Funnel, quando ho eseguito il primo test, non andavano oltre i 5 di numero. Adesso possiamo inserirne fino a 20 ;-). Abbiamo subito provato nel nostro sistema, partendo dal test che avevo eseguito la volta scorsa, dove avevamo solo 5 Funnel, e aggiungiamo una nuova colonna …

… e questo è il risultato 🙂 …

e la colonna è adesso presente. GRANDE risultato.

Conclusioni

Atlas CRM si conferma prodotto VIVO e sempre in evoluzione. Seguiremo con attenzione tutte le evoluzioni. Stiamo studiando come poter utilizzare questo addon. La sperimentazione richiede, come ben si sa, tempo e questo non può essere inventato. Stay tuned 🙂

 

 

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Vendite aziendali e fatturazione con i prodotti Atlassian

Gestione fatture e vendite aziendali

In questo post andremo a vedere come Jira, combinato con alcuni addon e prodotti della Atlassian, può aiutare nella gestione delle vendite aziendali, della fatturazione di una azienda, indipendentemente dalla quantità di fatture che si debbano gestire.

In particolare cercheremo di analizzare ed evidenziare come, lavorando in perfetta sinergia, questi strumenti ci consentono di:

  • monitorare in ogni momento ogni singola parte del processo di gestione delle vendite;
  • monitorare il ciclo di vita di ogni fattura, verificandone lo stato;
  • eseguire delle interrogazioni mirate;
  • reportistica per avere una foto della situazione;
  • contattare velocemente i referenti di ogni singola area e segnalare tempestivamente di intervenire laddove necessario (nel nostro caso, JIRA ci permette di referenziare direttamentechi di dovere);
  • realizzare grafici ed avere delle Dashboard che permettano di avere la fotografia della situazione.

 

Di cosa abbiamo bisogno?

Gli strumenti di cui abbiamo bisogno sono pochi e semplici. Non richiedono grandi presentazioni dato che sono già stati trattati in questo blog:

Ogni singolo componente svolgerà una funzione ben specifica e, combinandole in maniera opportuna, si arriva ad avere la nostra soluzione.

Andiamo in profondità

Iniziamo ad analizzare ogni singola componente per capire che funzioni va a coprire e successivamente attacchiamo ogni singolo pezzo per arrivare alla soluzione che ci interessa.

Iniziamo da Jira CORE e Jira Service Desk. Si tratta del nostro core del motore. Sfrutteremo tutte le funzioni base di JIRA per andare a rappresentare le nostre entità. Forti di quanto abbiamo descritto per la gestione dell’Asset management, di cui abbiamo già parlato in passato. Possiamo infatti trasformare la issue di Jira in quasi qualsiasi cosa. Nel nostro caso andiamo a trasformare le issue in :

  • Fattura: Andiamo ad estendere i dati già presenti, aggiungendo tutte le informazioni che servono, aggiungendo i campi che servono per il calcolo e per descrivere le varie voci di una fattura. 
  • Vendite: Stesso discorso. Estendiamo i dati già presenti. 
  • In aggiunta ai punti precedenti, possiamo anche definire degli issue type, che ci possono maggiormente aiutare nel definire meglio le varie entità e tutti i campi custom che ci servono. Potrebbe essere (qui abbiamo la prima variante) aggiungiamo nuovi tipi di dati che ci possono aiutare, o in alternativa possiamo aggiungere Elements, per avere delle tabelle da allegare alle issue, al posto dei subtask  
  • Opportuni Workflow, dove andiamo a definire il flusso di lavoro delle varie entità. Possiamo definire flussi differenti anche per diverse tipologie di issue. Sfruttiamo questa possibilità 🙂

Questa è la prima parte 😛

Ma come ci può aiutare Jira Service Desk?

Le caratteristiche indicate in precedenza sono la base (e quindi ce le mette a disposizione JIRA Core), ma la domanda sorge spontanea: Come ci aiuta Jira Service Desk? Può essere utilizzato per gestire e tracciare (sopratutto questo) le richieste dei clienti: Serve la copia di una fattura? mandi una richiesta. Devi annullare una fattura? stesso discorso. Devi modificare (aumentare o diminuire) una vendita, perchè ti sei accorto di un errore? stesso discorso. In questo caso ti aiuta a tracciare tutte le richieste che sono di corredo, senza merdere alcuna traccia.

Ricordiamoci sempre della possibilità di collegare le issue tra di loro o di … generare delle issue collegate direttamente. Sfruttiamo tutte le possibilità che questi strumenti ci mettono a disposizione.

Atlas CRM

Questo addon completa le funzioni di Jira, per quanto riguarda la gestione dei dati del Cliente, dei contatti del cliente e delle vendite.

Abbiamo già avuto modo di verificare il funzionamento di questo addon, avendo anche la possibilità di poter testare delle nuove funzionalità ancora in BETA, ma riuscendo a carpire quali potenzialità quale addon mette a disposizione. Possiamo gestire un vero e porprio CRM , dove alla issue andiamo a indicare le informazioni del cliente.

Questo significa che, quando andiamo a utilizzare le issue per gestire le nostre fatture, oltre ai campi custom gli andiamo a inserire anche le informazioni del cliente e dei contatti del cliente. Siamo poi in grado di gestire e visualizzare successivamente tutte le issue/fatture/vendite che fanno capo ad un singolo cliente, come mostrato dalle seguenti figure:

XPorter for JIRA

Questo addon va a coprire altre necessità. Come abbiamo avuto modo di descrivere in questo articolo, Xporter ci permette di eseguire delle esportazioni mirate delle informazioni delle issue, permettendo anche la generazione di documenti.

Sono sicuro che vi si sono accese delle lampadine nella testa :-). Dato che possiamo generare dei documenti, possiamo usare questo addon per stampare:

  • le nostre fatture
  • le eventuali pro-forma (per i liberi professionisti)
  • documenti riassuntivi
  • elenchi di informazioni
  • esportazioni

Di conseguenza, non abbiamo più la necessità di dover richiamare programmi differenti. Usiamo sempre JIRA per stampare i nostri documenti, impostando il template direttamente su di un documento word e passandolo alle procedure di XPorter.

 

EazyBI

Sappiamo perfettamente che le statistiche sono molto importanti e che le estrazioni dati sono necessarie anche per prendere le decisioni del caso. A tale proposito, EazyBI ci aiuta tantissimo nella generazione di tali statistiche e dei risultati da analizzare.

Data la facilità di uso, possiamo definire e gestire le statistiche direttamente on the fly, e riportarle su Confluence molto molto facilmente 🙂

Confluence

Ultimo ma non ultimo, abbiamo Confluence, che ci permette di racchiudere la nostra documentazione, condividere le informazioni nell’ambito della rete aziendale …. e non solo 😀

Come descritto in altre situazioni, possiamo usare Confluence come repository unico della gestione dei documenti, creando:

  • Schede tecniche dei clienti, con l’elenco delle fatture/vendite/informazioni dei clienti
  • documentazione generale dell’azienda
  • Starter kit/istruzioni su come fare per
  • Tutto ciò che riguarda la documentazione.

Tutto qui?

Non solo. Possiamo anche sfruttare altri addon, descritti in questo blog, per costruire una soluzione unica che aiuti nello sharing delle pagine e delle informazioni. A tal proposito ci può tornare utile anche l’utilizzo di un altro addon: Comala Share it; che permette di poter condividere delle pagine Confluence anche a utenti NON confluence. Questo addon sarà poi descritto in altri post del blog.

Possiamo anche aggiungere la gestione delle versioni degli allegati su JIRA, questo per risolvere un vecchio problema che è sempre stato croce e delizia degli utilizzatori: se alleghiamo, ad una issue, due volte lo stesso file, lo troviamo due volte come se fosse un file differente. Attraverso questo addon, che stiamo analizzando, possiamo invece eseguire dei raggruppamenti tali da farci gestire meglio le versioni dei documenti. Basta solo pensare alle versioni delle fatture, preventivi ed altri documenti.

 

Conclusione

Chiudiamo qui questa analisi. Abbiamo mostrato come, componendo questi prodotti ed addon, facendo finta d avere a disposizione dei pezzi LEGO, possiamo comporre delle soluzioni non indifferenti. Sto in questo momento testando questa soluzione su me stesso, in modo da avere una conferma/smentita della affidabilità e utilizzabilità dei prodotti e spero a breve di pubblicare i risultati del lavoro.

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Form su JIRA – L’indagine continua – test addon

Continua l’indagine

In questo post vedremo come poter implementare delle form su JIRA. Proseguiamo una indagine iniziata in questo blog, che cercheremo di portare avanti 🙂

Installazione

Partiamo, come sempre dalla installazione. Disponibile sia per cloud che per server, in questo test andiamo a vedere la versione cloud.

Ricerchiamo il nostro addon nella pagina di gestione degli addon.

Selezioniamo Free trial per attivare la procedura di installazione…

Accettiamo i termini di licenza, selezionando Accept & install ….

… quindi attendiamo che la procedura di installazione si attivi e installi l’addon …

… una volta completata la parte di installazione, attendiamo che si attivi la parte di gestione della sottoscrizione e della licenza …

… fino a quando non si completa tutta la procedura.

A questo punto passiamo alla parte di configurazione dell’addon.

 

Configurazione

Proseguiamo con la configurazione. La prima cosa che notiamo è l’aggiunta dei seguenti menù nella barra laterale della sezione di gestione addon:

Selezionando le varie voci, otteniamo questi risultati:

Overview

Viene mostrata una piccola introduzione all’addon, con delle pagine di spiegazione dello stesso.

 

Template Library

Selezionando questa voce, accediamo alla sezione dei template, come possiamo vedere nelle immagini successive:

e possiamo anche selezionare le aree di interesse:

Da li possiamo installare dei template già predisposti dal produttore con tutte le caratteristiche del caso, già classificate per tipologia.

Passiamo adesso al test vero e proprio.

 

Test addon

Passiamo al test. La prima cosa che abdiamo a fare è generare delle form da zero. Andiamo nella sezione di amministrazione del nostro progetto e  selezioniamo il nuovo menù Form, dove andiamo a impostare la form:

Selezioniamo Create Form. Viene mostrata la seguente form:

che ci permette di scegliere in maniera più agevole la form da generare, sulla stessa falsa riga della creazioen di una pagina di Confluence, e da li andiamo a generare i vari elementi. Come mostrato nella figura successiva, andiamo a generare la form aggiungendo i vari elementi.

siano essi caselle di testo che sezioni dove inserire elementi. Confermiamo ed il risultato è il seguente:

A questo punto passiamo ad una issue dello stesso progetto. Se andiamo a selezionare il menù delle varie funzioni, notiamo che possiamo aggiungere una form:

Selezioniamo la form da lanciare:

dopo di che, andiamo a compilare la form

Una volta inseriti i valori, andiamo a verificare che nel corpo principale della issue abbiamo questa nuova sezione:

da dove possiamo interagire con i dati inseriti.

In aggiunta possiamo esportare i valori, come mostrato nella figura successiva.

 

Conclusioni

L’addon mi sembra molto interessante. Non è stato difficile definire le form e dispone anche di una vasta libreria per Jira Service Desk, cosa che piacerà sicuramente a tutti coloro che magari devono produrre della documentazione di corredo, causa qualità, policy interne, etc. Mi vengono in mente diverse idee su come usarlo. Lo approfondiremo nei prossimi post.

 

Una piccola precisazione

Vi sarete sicuramente accorti che la lista delle form definite nel progetto è …. molto corta e di conseguenza risulta molto difficile riuscire a definire come leggerla. Ho inoltrato una richiesta al supporto dell’addon, segnalando diverse cose e attendo una loro risposta. Il supporto è stato molto solerte e veloce nella gestione della situazione e adesso il problema è stato risolto. Mi permetto di RINGRAZIARE Simon e Kate e tutto lo staff che ha lavorato per identificare il problema 🙂

Reference

Maggiori informazioni sono presenti alla pagina del marketplace.

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La famiglia degli addons cloud cresce bene bene – Nuovo aggiornamento

Annuntio Vobis Gaudium Magnum …

In questo post diamo un nuovo aggiornamento sull’addon che ho già presentato nel post dedicato al codegeist della Atlassian, e di cui abbiamo già parlato in questo post.

 

Di cosa si tratta?

L’addon è adesso disponibile per le installazioni SERVER e Cloud di JIRA Service Desk, adesso è anche disponibile nelle lingue Francese ed (udite udite) ITALIANO :-D.

Nell’ambito di rendere più amichevole anche a persone che, con le lingue straniere sono meno portate o che preferirebbero la lingua italiana, adesso è possibile usufruirne: Ho aiutato i produttori dell’addon con la traduzione italiana e spero che possa essere utile.

 

Reference

Maggiori informazioni sono reperibili alla relativa pagina del marketplace.

 

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