Codegeist colpisce ancora Sono riuscito a completare il test e pubblico senza indugio il risultati :-). Una notizia dell’ultimora Segnalo che mentre eseguivo il test, ho verificato che questo addon è risultato uno dei vincitori del codegeist. Congratulazioni e
Altro addon per personalizzare il theme di JIRA Service Desk PORTAL.
Ancora novità In questo post proseguiamo la nostra esplorazione degli addon che permettono di personalizzare PORTAL di JIRA Service Desk. Ultimora Abbiamo delle novità su questo addon. Segnalo un aggiornamento e un prossimo post di approfondimento in merito alle ultime
Codegeist colpisce ancora – Refinedtheme per JIRA Service Desk Cloud
Codegeist colpisce ancora Mi dovrete scusare, ma Codegeist quest’anno si è rivelata una miniera d’oro. Non ho fatto altro che trovare tantissimi addon interessanti, e non sono riuscito a fare a meno di presentarli. Oggi parleremo di un argomento che
Alcune considerazioni su JIRA Service Desk e le mail
JIRA Service Desk e le mail In questo post cercheremo di fare il punto della situazione su di un argomento complesso e richiesto di JIRA Service Desk (o JSD): La gestione delle issue attraverso le mail 🙂 Premesse: la gestione
RefinedTheme per JIRA Service Desk …. Cloud – Una piccola novità
Una piccola Novità Segnaliamo con piacere che la famiglia degli addon per cloud si estende. Si tratta di RefinedTheme per JIRA Service Desk Cloud, che si presenta nello scenario Atlassian proprio tramite la annuale gara di Atlassian Codegeist, dove troviamo
JIRA Service Desk – Come collaborare al meglio
Un approfondimento In questo post andremo ad approfondire alcuni aspetti di collaborazione tra utenti, agenti di JIRA Service Desk e sviluppatori. Un piccolo recap…. In precedenti post abbiamo visto come si è evoluto JIRA Service Desk, che adesso andiamo a
Risorse su JIRA Service Desk
Risorse per JIRA Service Desk In questo post andremo ad integrare quanto già esposto in questo post, dove abbiamo introdotto alcune risorse per il mondo Atlassian. eBook per JIRA Service Desk Segnaliamo un nuovo libro dedicato interamente a JIRA Service
knowledge base su JIRA Service Desk
Creiamo una Knowledge Base con JIRA Service Desk In questo post andremo ad esaminare un sistema per poter gestire la Knowledge base su JIRA Service Desk, ovvero mettere a disposizione dei nostri clienti una libreria in cui sono specificate tutte
JIRA Service Desk 3.3.0 – Vediamo le ultime novità
Annuntio Vobis Gaudium Magnum…. Habemus nuova versione 3.3.0 di JIRA Service Desk :-D. In questo post andremo a segnalare quali sono le ultime novità che sono state rilasciate dalla Atlassian. Quali sono le ultime novità? Andiamo subito al sodo :-D. Alcune
JIRA Service Desk – Certificazione ITIL
JIRA Service Desk è adesso certificato ITIL In questo post andiamo ad esaminare questa ottima notizia: JIRA Service Desk è adesso certificato ITIL Cosa è ITIL? ITIL is the gold standard for IT teams around the world. It’s an integrated