eLearning con i prodotti Atlassian #2

In questo post, proseguiamo quanto iniziato nel seguente post, dove abbiamo iniziato a discutere ed analizzare come i prodotti della Atlassian possono essere usati per poter realizzare sistemi di eLearning.

Proseguiamo con JIRA

Andiamo avanti e cerchiamo di capire che cosa si può realizzare con JIRA. Per le sue peculiarità, e come indicato nel mio precedente post, JIRA può essere utilizzato per creare dei compiti da assegnare alla persona. Vediamo come.

Possibilità uno

UN primo esempio può essere quello di creare dei task con dei passi ben stabiliti, che servono alla persona per intraprendere (scusate se lo ripeto) il percorso di apprendimento. Questo è un concetto fondamentale, in quanto forniamo allo studente i passi da eseguire. Se li forniamo in un modo particolare, allora riusciamo ad assicurarci che lo studente abbia appreso un determinato argomento studiato.

Questo diventa un esame a tutti gli effetti.

Possibilità due

Se eseguiamo una combinazione nella gestione dello starter kit, possiamo anche pensare di realizzare l’inserimento in azienda come un insieme di passi ben definiti, quali ad esempio:

• richiesta e rilascio del badge aziendale
• richiesta della login per accesso alla rete aziendale
• richiesta, qualora necessario, del notebook o del materiale aziendale necessario per il ruolo da ricoprire
• Compilazione della documentazione aziendale
• Compilazione della documentazione contabile (INPS, enti previdenziali, assicurazioni, etc.)
• …..(altri passi sulla falsariga dei precedenti)…..

Una piccola annotazione. Questo è solo un esempio, che esprime il concetto. Provate ad immaginare questa soluzione intercalata nella Vostra realtà aziendale.

In entrambe le possibilità, occorre tenere presente che una squadra di persone dedicate, deve, in ogni caso, arrivare a controllare e validare tutto il percorso seguito dal neoassunto, esaminare i risultati ottenuti, al fine di valutare se la persona ha effettivamente studiato ed appreso le informazioni che sono alla base degli argomenti trattati. Usando questo sistema, una volta superato lo stadio iniziale, si eviteranno tutta una serie di contrattempi e di problematiche che normalmente agitano la vita del neoassunto.

Il come realizzare il tutto, si può ottenere sfruttando sia le potenzialità base di JIRA, che attraverso vari Addons, che aiutano in questa fase.

Conclusioni

Concludiamo questo argomento con questo post, dove abbiamo esaminato alcuni possibili utilizzi degli strumenti della Atlassian. Questo è ovviamente uno dei possibili. La fantasia è il solo unico limite 🙂

E-learning

In questo post andremo ad esaminare un aspetto molto importante, dove Confluence e JIRA possono essere usati per poter realizzare dei sistemi di E-learning. In questo post andremo ad esaminare come Confluence ci può aiutare. Nel prossimo post andremo ad esaminare JIRA.

Obbiettivo

Il nostro obbiettivo è quello di sfruttare Confluence e JIRA per realizzare un sistema di E-learning, il tutto sfruttando le potenzialità standard di questi strumenti. Se ci teniamo sullo standard, possiamo anche realizzare il tutto anche su cloud.

Come?

Come utilizziamo questi strumenti? Indubbiamente sfruttiamo le potenzialità di Confluence per realizzare le pagine dove andremo a riportare tutte le nostre nozioni. Ma non solo. Non vogliamo solo mettere delle pagine statiche. Vogliamo anche impostare delle parti multimediali. In questo caso possiamo inserire dei contenuti multimediali, attraverso il widget macro

Attraverso questa macro possiamo aggiungere tanti contenuti multimediali, ma (e qui lo ribadisco ben bene) questi contenuti devono stare su server remoti. Ad esempio: possiamo aggiungere dei filmati di youtube, twitter, e tutte le indicazioni che sono riportate  nella pagina della manualistica.

Se vogliamo aggiungere dei filmati dimostrativi, che abbiamo a disposizione su di un nostro server locale, come possiamo fare? Pensate a questo. Se si tratta di filmati di una certa dimensione (100 Mb, o anche più, giusto per fare un esempio). Non li possiamo caricare sul canale di youtube della nostra aziendale. Se lo possiamo fare, non abbiamo più il problema.

In questo ci vengono in aiuto le User Macro. Un esempio lo trovate in questo blog in lingua inglese, dove l’autore spiega come realizzare questa soluzione. Altra soluzione è presente in questa pagina.

Segnalo anche questo blog, dove viene spiegato come realizzare una macro con l’obbiettivo di usare il tag HTML5 per poter avere dei video.

Ma non solo. Quello che dobbiamo realizzare è anche un percorso di lettura. La persona che deve studiare deve essere letteralmente guidata nella fase di apprendimento.

Questa è la parte più importante ma anche la più difficile. Come possiamo realizzarlo? Gliffy ci può aiutare in questo.

Questo addon, di cui abbiamo già parlato, ci consente di poter creare dei diagrammi collegati a pagine confluence, che ci aiutano a creare dei percorsi veri e propri, come mostrato nella seguente immagine.

questo ci aiuta notevolmente e, come mostrato, ci mette a disposizione un sistema per guidare per mano il nostro lettore.

In questo modo possiamo realizzare della documentazione che ci permette di creare dei percorsi di apprendimento molto importanti, il tutto con l’aggiunta anche di altri componenti.

Che altro?

Possiamo anche sfruttare Questions, che ci consente di poter realizzare dei siti dedicati allo scambio della conoscenza, come realizzato sul sito answer.

Benissimo. Ma cosa realizziamo con JIRA?

Con JIRA possiamo fare delle cose molto interessanti, ma le vedremo nel prossimo post 🙂

Starter Kit in JIRA: Una nuova ipotesi

In questo post andremo a ipotizzare un utilizzo particolare di JIRA: Come strumento per gestire lo Starter Kit di un neoassunto. Abbiamo già trattato l’argomento in questo post, dove abbiamo visto come possiamo usare Confluence per gestire lo starter kit di un neoassunto. In questa ipotesi proviamo a vedere come possiamo usare i due prodotti integrandoli.

Di cosa abbiamo bisogno

Per questa soluzione abbiamo bisogno di :

• Confluence. Sarà il nostro repository dei dati;
• JIRA CORE. Sarà la novità, che andremo a descrivere di seguito nel dettaglio. Lo useremo come workflow avanzato per far eseguire dei passi prestabiliti al neoassunto/a;
• Possiamo anche includere degli addons, per aiutarci ulteriormente. Uno di questi è QUESTIONS, che sicuramente ci può aiutare  per realizzare un minisito di conoscenza per aiutarci nel nostro lavoro.

In cosa consiste la soluzione?

Tenendo sempre a mente l’obbiettivo di mettere il neoassunto in condizione di poter essere operativo, su determinate mansioni il prima possibile, quello che si può fare, è di mettere a disposizione dei documenti in cui c’è specificato ciò che serve:

• ferie, permessi e quanto altro
• come fare per …..
• Modulistica
• organigramma
• informazioni utili sul lavoro che il neoassunto dovrà svolgere
• sito aziendale e intranet interna
• altre informazioni…

Questo lo abbiamo indicato in un nostro precedente post. Tuttavia presenta dei limiti. Anche se si legge un testo di una pagina, un documento o altro, ma poi siamo veramente sicuri che il neoassunto arriva a comprendere tutto o quanto meno …. le basi? Non per considerare i neoassunti come dei fannulloni. Tutt’altro. CI sono passato anche io e leggere dei documenti non sempre aiuta.

Possiamo però rendere più interessante fare altro. Aggiungiamo JIRA 🙂

Mi spiego meglio. Se aggiungiamo JIRA, possiamo creare un …. percorso ben definito che funga da addestramento per il neoassunto. Ne abbiamo già accennato in questo post, dove usavamo JIRA per poter gestire i compiti degli studenti e si metteva a disposizione dell’insegnante uno strumento per poter eseguire le verifiche. In questo modo diamo opportunità al neoassunto di capire l’azienda, in un modo semplice e, se vogliamo, divertente, insegnargli il tutto per poter imparare le procedure dell’azienda. In aggiunta, questo percorso forzato lo aiuta a meglio memorizzare il tutto :-). In aggiunta, si crea una checklist di ingresso ben strutturata.

Questo ultimo punto è molto importante. Anche se legge dei documenti, per quanto completi ben realizzati e completi, possono anche risultare asettici e di difficile apprendimento. Questo aiuta anche a creare dei percorsi mentali per arrivare a comprendere meglio le informazioni base. Creando una buona fondamenta, la persona si integra meglio nel gruppo di lavoro e nell’azienda e, non meno importante, lavora meglio.

Conclusioni

In questo post abbiamo introdotto un argomento molto interessante, dove possiamo vedere che un uso combinato di due strumenti può aiutare una azienda ad integrare i neoassunti. Questo è sicuramente importante per una azienda: Si tratta di un buon biglietto da visita 🙂 . Sicuramente un neoassunto sarà più invogliato a lavorare in una azienda dove viene …. accolto e guidato, piuttosto che da una azienda che lo isola e lo ….. fa leggere una mole infinita di documenti :-P.

Prova su strada

In questo post andremo a vedere la prova su strada di questo addon, descritto in questo post.

Installiamolo

Come siamo abituati, cerchiamo il nostro addon sulla sezione Addon del COG menù. Come mostrato dalla precedente immagine, lo andiamo a cercare e subito possiamo installarlo. Da tenere sempre a mente che tutti gli addon rintracciati sono quelli COMPATIBILI con la versione di JIRA che abbiamo. Selezionando il tasto Install facciamo partire l’installazione, come mostrato nella seguente immagine:

In automagico, viene eseguito il download dell’addon:

Al termine del download, sempre in automagico, parte l’installazione che, come mostrato nella immagine seguent:

l’installazione si conclude abbastanza velocemente, dato che l’addon (al momento in cui viene scritto l’articolo) è FREE.

A questo punto, come sempre, passiamo alla fase di configurazione dell’Addon, che come possiamo vedere nella seguente immagine, è molto semplice:

Vediamo che l’unica configurazione richiesta è lo stabilire quali gruppi JIRA può usare l’addon.

Test Test Test Test Test Test

Iniziamo ad usare l’addon. Per accedere alla funzionalità abbiamo un comodo menù come mostrato in figura:

Selezionando la voce del menù Open, entriamo nel vivo 🙂

A questo punto, probabile che l’addon stesso, per aiutarci nell’apprendere come si utilizza, ci proponga una serie di aiuti, wizard ed altro, che ci mostrano il funzionamento. Per il momento li salteremo ed andremo direttamente al sodo, andando a creare un nuovo workbook.

Viene richiesto, come mostrato dalla precedente immagine, in che cosa consiste. Fondamentalmente viene generata un associazione con il progetto e, dopo una breve elaborazione, come mostrato dalla seguente immagine:

si passa all’utilizzo vero e proprio. L’immagine seguente mostra il risultato 🙂

Come indicato nel post di presentazione, abbiamo una trasposizione su Excel di JIRA. Possiamo generare delle Issue direttamente come se si trattasse di una nuova riga excel.

Inoltre, come mostrato dalla seguente immagine

disponiamo di un menù tasto destro del mouse per poter eseguire delle ulteriori operazioni.

Conclusioni

Abbiamo visionato uno strumento che effettivamente mostra le issue di JIRA come un foiglio Excel, consentendo di poter eseguire delle operazioni tali (copia, incolla, etc) . Questa può essere sicuramente una modalità di utilizzo di JIRA.

https://marketplace.atlassian.com/plugins/com.moresimp.jexcel/server/overview

Solita prova su strada.

Altro lavoro dell’Artigiano

Annuntio vobis gaudium magnum, habemus supporto alla lingua italiana del Kanoah Test 🙂

Proseguiamo

In questo post andremo a concludere il test su strada di JIRA CORE. Nei precedenti post abbiamo visto come installarlo, che cosa considerare e come procedere. Passiamo adesso alla prova vera e propria ed al confronto con le precedenti versioni di JIRA.

Test test test test ed ancora test

Riprendiamo da dove eravamo arrivati la volta precedente: Dashboard di JIRA.

La prima cosa che osserviamo è che la dashboard non è mutata rispetto alla versione precedente. L’organizzazione delle informazioni è rimasta inalterata. Se procediamo con la creazione di un progetto, come mostrato dalla seguente immagine, notiamo una prima differenza rispetto ad altri JIRA:

Notiamo che possiamo creare solo tre tipologie di progetto. Questo, come già accennato nel mio precedente post, abbiamo una specializzazione delle versioni di JIRA. La versione CORE presenta delle restrizioni in quanto è dedicata a tutti i gruppi di lavoro non IT che hanno necessità di una pianificazione, di workflow e di sistema di issue tracking.

Esaminando la seguente immagine:

La maschera riassuntiva delle issue è stata unificata. Abbiamo una unica schermata che ci consente di poter gestire il tutto. Sulla sinistra abbiamo i link alle varie sezioni. In basso a sinistra abbiamo le indicazioni delle Project administration.

Notiamo che la sezione di amministrazione di un progetto non è cambiata, rispetto alle versioni precedenti. E’ mutato solo come accediamo ad essa (come evidenziato in precedenza). Quello che si può notare è una organizzazione simile a quella utilizzata in Confluence, dove accediamo alle configurazioni dello space attraverso un menù posto in basso a sinistra.

La creazione delle Issue non è mutata, come possiamo osservare:

Questo ci facilita notevolmente.

La sezione di amministrazione del COG Menù , come mostrato nella seguente immagine:

non è mutata: Abbiamo l’organizzazione solita, molto chiara e precisa.  Come possiamo vedere abbiamo le sezioni princiali, attraverso le quali andiamo a gestire tutte le situazioni e tutte le configurazioni generali.

Sugli Addon notiamo una cosa abbastanza importante: Non tutti gli addon sono disponibili per la versione CORE. Dalla sezione dedicata, se provo a cercare l’addon Tempo, vediamo che questo non è disponibile, ma se lo andiamo a controllare sul marketplace, allora verifichiamo che lo è.

Il motivo della mancanza dell’addon disponibile è che, dato che abbiamo installato la versione 7.0.4 di JIRA CORE, non abbiamo gli addon compatibili Se proviamo allora una strada alternativa, ovvero li scarichiamo dal marketplace e proviamo ad installarli, riusciamo ad eseguire l’installazione, ma quello che otteniamo è quanto segue:

L’installazione risulta possibile, ma una volta installato, questa è la sorpresa:

Abbiamo l’indicazione di mancata compatibilità dell’addon con la versione di JIRA CORE. Probabilmente l’addon funziona regolarmente, ma vista la presenza del messaggio, non correrei il rischio di accollarmi la responsabilità. 🙂

Conclusioni

Abbiamo uno strumento completo per la gestione delle issue e dei progetti. Abbiamo a disposizione la base per fare tutte le nostre operazioni. Punto di attenzione sugli addon. Accertiamoci sempre che la versione sia compatibile con la versione di JIRA che abbiamo installato.

Alcuni addon interessanti

In questo post andremo ad esaminare alcuni addon, per Conflunce e JIRA. Sono addon realizzati dalla Comalatech.

Confluence

La Colamatech propone un addon molto interessante, di cui ho già parlato ampiamente nei seguenti posts: Workflow per Conflence dove abbiamo descritto e successivamente viene indicato come usare questo addon.

La Colamatech ha recentemente rinnovato l’addon.

Tra le novità viene segnalato una semplificazione nella modalità di utilizzo, che non fa mai male.  :-). Viene segnalata la nuova Get Started Option, opzione che ci permette di aggiungere workflow ad ogni space. Viene messa a disposizione una nuova UNICA location dove possiamo gestire i Workflow.  Come ho già avuto modo di far notare, non sempre Confluence mette a disposizione funzionalità UNICHE, ma molte sono sparse un pò in giro. Anche gli Addon non sempre fanno la stessa cosa.

JIRA

Per JIRA la Colamatech propone novità per l’addon. Nuova grafica e, anche in questo caso viene annunciata una forte semplificazione per meglio utilizzare l’addon.

La Board che viene proposta, come dal loro motto, mettono a disposizione una maggior libertà, sia nell’utilizzo che nella visualizzazione.

Conclusioni

Premesse molto interessanti. Nei prossimi post, come sempre, le prove su strada 🙂

http://comalatech.us1.list-manage.com/track/click?u=cce4ddef9725ffdf1dc14c479&id=fe16a09262&e=3cae481571

Un addon di cui parlare

In questo post andremo a descrivere un addon particolare. Si tratta di JExcel. In altri post abbiamo avuto modo di parlare di integrazione tra Confluence e Excel. Qui presentiamo questo addon che integra JIRA e Excel.

Vediamo che cosa consente

Andiamo subito al sodo: JExcel consente di mettere a disposizione una interfaccia Excel – like direttamente sotto JIRA, come mostrato nella seguente figura

Ci mette a disposizione tutte le issue direttamente come un foglio Excel. Permette di interfacciarsi con le varie issue esattamente come Excel permette di selezionare/filtrate/modificare delle righe di un foglio di calcolo.

mettendo a disposizione un pò tutte le funzionalità, tra le quali il copia/incolla, il filtro (come mostrato nella figura precedente) e tante tante altre ancora

Conclusioni

Da un primo esame si tratta di un addon molto interessante. Promette molto bene. Nei prossimi post andremo, come sempre, ad eseguire la nostra prova su strada, per valutare meglio che cosa consente di fare, come funziona e che cosa offre.

Reference

Maggiori informazioni sono reperibili qui.

Vediamo le ultime novità

In questo post andremo a vedere alcuni addon per Confluence. Faremo una piccola carrellata per vedere le ultime novità. In particolare andremo ad esaminare il lavoro della Kupper Software.

Andiamo al sodo

Ben 6 addon sono forniti dalla softwarehouse. Si tratta di:

• Customer Stories
• Delete All Attachments
• Events and Community (RSVP)
• Macro usage
• Responsive Carousel
• Responsive Image Slider

Si tratta di addon, disponibili tutti per la versione Server di Confluence, molto molto molto molto …… molto interessanti. Vediamoli nel dettaglio 😉

Customer Stories

Si tratta di un addon che mette a disposizione delle funzionalità che consentono di poter creare delle Customer Stories su Confluence.

Oltre alle pagine, permettono di poter generare delle pagine riassuntive e mettono a disposizione delle macro ad hoc per la realizzazione dei singoli componenti.

Agili e semplici autocomposizioni ci aiutano nella creazione dei vari elementi.

Delete All Attachments

Una funzionalità MOOOOOOOOOOOOLTO interessante :-). Abbiamo finalmente la possibilità di poter cancellare tutti gli allegati di una pagina confluence. Questa è una delle funzionalità che molti utenti sognano.

Facilmente reperibile dal menù Tools, abbiamo la possibilità di poterla richiamare per ogni singola pagina.

Un gradevole messaggio ci avvisa prima di procedere e…..

L’immagine precedente ci mostra il risultato dell’operazione.

Events and Community (RSVP)

Siamo oramai abituati ad avere Confluence come centro di aggregazione aziendale. Questo addon ci mette a disposizione una funzionalità abbastanza social 🙂

Questo addon consente di poter pianificare ed organizzare un evento sfruttando Confluence, mettendo a disposizione  tutta una serie di funzionalità per poterlo realizzare.

I risultati sono notevoli, come possiamo vedere dalla precedente immagine.

sopratutto quando abbiamo più eventi 🙂

Macro usage

Addon dedicato più agli amministratori di sistema Confluence. Questo addon mette a disposizione funzionaltà per poter visualizzare quali addon sono attualmente in uso su Confluence.

Molto semplice da utilizzare, fornisce un quadro completo della situazione

Responsive Carousel

Addon che consente di poter creare un carousel slider su Confluence

e che consente di poter creare degli effetti non indifferenti 🙂

con una semplicità da far paura

Responsive Image Slider

Addon che consente di poter creare una semplice image slider.

Mette a disposizione delle opportune macro per generare il tutto

attraverso le macro che sono messe a disposizione

Conclusioni

Abbiamo visto una carrellata di addon molto semplici ma con funzionalità mooooooooooooooooooooooooooooooooolto carine :-). Nei prossimi post andremo a vederli all’opera.

Migrazione

In questo post iniziamo ad affrontare un argomento molto tosto: La MIGRAZIONE :-P. Croce e delizia di ogni sistemista, per quanto difficile, una volta tenuto d’acconto di alcuni punti cardine, possiamo affrontarla senza alcun problema. Iniziamo questo piccolo viaggio 🙂

Una piccola premessa

Prima di entrare nel dettaglio, andiamo a fare alcune elucubrazioni preliminari.

La prima cosa da tenere sempre a mente è da dove partiamo e dove arriviamo. Cercate sempre di avere sempre la situazione sotto controllo.

Come parti fondamentali, consiglio di tenere sotto controllo:

• Database utilizzato. Questo ci aiuta a capire se è compatibile con il nuovo sistema oppure no o se ci sono delle limitazioni di cui tenere conto.
  
• Sistema installato sulla nostra rete o in hosting su di un sistema cloud. Questo ci dice come possiamo reperire le informazioni. Se stiamo utilizzano un sistema server nella nostra rete, siamo molto avvantaggiati. Se ci dobbiamo interfacciare su di un sistema cloud, possiamo avere delle limitazioni.
• Usiamo un LDAP oppure no. Qui dobbiamo prestare attenzione: Se lo utilizziamo ci possono essere dei problemi a livello di licenza.
• SSO (Single Sign-On) presente?
• Mole di utenti, per capire se le nuove versioni hanno un aggravio di costo oppure no ed anche …. se abbiamo bisogno di fare pulizia. Per i prodotti Atlassian (e qui lo scrivo in maniera molto semplice) DOVETE FARE ATTENZIONE. Lo spiegherò meglio dopo, ma non possiamo cancellare a cuor leggero.

Per i prodotti Atlassian

I casi di migrazione che possiamo affrontare sono i seguenti:

• Migrazione di versione  (Ad esempio: da JIRA 6 a JIRA 7)
• Migrazione di versione e di installazione (Ad esempio: da JIRA 6 Server a JIRA 7 cloud)
• Migrazione di installazione (Ad esempio: da JIRA Cloud a JIRA Server).

Per tutte le situazioni tenere sempre a mente i seguenti punti:

• Utenti: Prestare attenzione massima. Non possiamo rimuovere un utente a cuor leggero, in quanto ogni singola operazione viene tracciata ed assegnata ad ogni utente, anche quelli non pi attivi. Quindi, quando viene fatta la migrazione, ce li ritroveremo nuovamente.
• Addons: Ci possono essere problemi di compatibilità. Per le versioni successive potremmo non avere a disposizione alcuni addon, semplicemente perché il produttore …. non ha avuto il tempo di crearlo :-). Aggiungiamo che, un piccolo dettaglio che nella mia esperienza ho riscontrato, si presenta un problema contabile: Da una certa versione gli addon possono diventare a pagamento. Questo non ci aiuta di certo. :-O.
• Cloud Vs Server: Se si passa da Server a Cloud, abbiamo un altro piccolo problema: Non tutti gli addon sono disponibili per cloud. Anche qui occorre prestare molta attenzione. Se si passa alla versione cloud, occorre essere ben coscienti che non si possono trovare tutto ciò che ci serve, ma non disperate: Il numero di addon per la versione Cloud è in aumento :-).
• JIRA 7: Dato che nella ultima pacchettizzazione abbiamo delle piccole differenze, occorre tenere presente questo fatto e capire quale è la nuova versione da installare.

Conclusioni

Concludiamo questo post con le considerazioni fornite. Nei prossimi post andremo ad esaminare un semplice esempio di migrazione.