Un piccolo riassunto della situazione

In questo post andremo a fare una minianalisi per capire quali possibilità abbiamo per poter inserire delle formule matematiche all’interno delle nostre pagine Confluence.

Quali possibilità?

Lo standard out-of-the-box non permette di poter inserire delle formule matematiche. Normalmente, nello sviluppo software, questo non costituisce una limitazione, dato che non sempre è necessario impostare formule nelle pagine.

Normalmente. Il problema si pone nel caso in cui abbiamo la necessità di dover riportare a formula di un calcolo che viene implementato da un codice e magari questa formula è  necessaria per scrivere il documento di analisi da condividere con cliente/sviluppatore/commerciale/etc.

Esplorando il marketplace Atlassian, vediamo che abbiamo tante Apps che ci permettono di estendere Confluence e disporre di tali funzionalità, sia per Server che per Cloud.

Alcune di queste App si basano sullo standard LaTeX, per scrivere le formule vere e proprie, con dei risultati non indifferenti. Si tratta di uno standard molto usato nelle università (usato anche da me).

Alcuni di questi sono a pagamento ed altri gratuiti e ne abbiamo per tutte le nostre necessità.

Conclusioni

Abbiamo visto come poter reperire facilmente, attraverso il marketplace, Apps che permettono di gestire delle formule matematiche. Nei prossimi post andremo ad esaminarli e testarli, cercando di capire come funzionano e che cosa offrono.

Mappa Mentale

In questo post andremo ad esaminare come possiamo realizzare delle Mappe Mentali (per chi avesse bisogno rimando alla seguente pagina di Wikipedia per ogni spiegazione) sulla nostra istanza di Confluence Cloud.

Subito al sodo

Questo addon permette di mettere in comunicazione Confluence Cloud con il servizio MindMeister,

Le presentazioni, ovviamente

Prima di proseguire, credo che sia il caso di presentare questo servizio :-). Per fare ciò, basta collegarsi al sito internet di questo servizio per trovare una spiegazione semplice e diretta di che cosa è MindMeister, da dove riporto questa definizione:

L’addon mette a disposizione delle macro che permettono di inserire delle mappe mentali sulle nostre pagine Confluence 🙂

Con i seguenti risultati

Conclusioni

Interessante. Proveremo a testarlo appena possibile per verificare come funziona e come ragiona 🙂

Reference

Maggiori informazioni sono reperibili presso la pagina del marketplace.

Retrospettive per Confluence Cloud

In questo post andremo ad esaminare un addon che permette di generare delle Retrospettive, su Confluence Cloud.

Presentazioni doverose

La prima cosa che andiamo ad esaminare è la definizione di Retrispettiva. Per questo vi rimando a questo link, dove abbiamo delle spiegazioni molto semplice

Che cosa offre l’addon?

L’addon permette di automatizzare delle procedure e renderle più agevole

Opportune macro permettono di gestire il tutto:

Conclusioni

Interessante. La metodologia AGILE permette di migliorare lo svolgimento delle attività. Questo addon permette di automatizzare delle procedure che altrimenti risulterebbero … manuali. Non vedo l’ora di collaudarlo 🙂

Reference

Maggiori informazioni sono presenti nella pagina del marketplace.

Esplorazione continua

IN questo post andremo a curiosare su di un servizio che estende ulteriormente le funzionalità di Jira.

Le presentazioni

Iniziamo con le presentazioni, che ritengo doverose. Iniziamo a presentare Screenful. SI tratta di un servizio che permette di verificare e monitorare in tempo reale l’andamento di un progetto sfruttando delle dashboard interattive

Queste dashboard permettono di riassumere tutte le informazioni che servono

e sopratutto senza fronzoli e con le sole informazioni che servono

permettendoci di sapere sempre come sta andando il nostro progetto e verificando se siamo in tempo

Molto interessante …

…. e questo servizio si integra con Jira ed un addon, disponibile per la versione Cloud, è disponibile.

Nei prossimi post andremo ad esaminare in dettaglio questo servizio, cercando di capire come utilizzarlo al meglio e come poterlo sfruttare per aiutarci nella comprensione dei progetti che stiamo seguendo.

Reference

Maggiori informazioni sono presenti nel sito della screenful, e nella pagina del marketplace.

Asset management

IN questo post riprendiamo un argomento abbastanza caro a questo blog. La gestione dell’Asset Management.

Premessa

Ci siamo ampiamente occupati di Asset Management in questo blog ed anche pubblicando una traduzione del libro di Dan Radigan, dove viene spiegato come usare Jira per gestire un asset management.

Di cosa si occupa questa App?

Questa App ci permette di gestire meglio il nostro Asset aziendale, consentendoci di classificarlo e gestirlo attraverso Jira

Il tutto mettendo a disposizione un insieme di campi custom e opportune maschere video

ed anche estendendo le visualizzazioni standard

Abbiamo una ottima integrazione con Jira Service Desk

ed abbiamo a disposizione un insieme di report per meglio aiutarci nella gestione del nostro Asset 🙂

Conclusioni

Un simile addon merita un test molto approfondito :-). Rimbocchiamoci le maniche e diamoci da fare.

Reference

Maggiori informazioni sono reperibili alla pagina del marketplace.

Sulla personalizzazione di PORTAL

In questo post andremo a vedere come possiamo impostare delle personalizzazioni del PORTAL di JIRA Service Desk, affinché possa eseguire delle transazioni di Workflow che preveda delle screen particolari.

Una precisazione ….

Come sappiamo benissimo, possiamo avere delle transazioni di workflow che permettono di visualizzare una screen, al fine di inserire delle informazioni sui campi….desiderati. Nella seguente immagine è riportato un esempio di screen in cui è possibile settare l’assegnatario della issue.

Tuttavia, quando ripetiamo questa operazione su PORTAL (dura realtà), non è possibile impostare delle screen in cui sia possibile, per il cliente, fissare dei valori su dei campi predefiniti.

Il risultato è che molto spesso i gestori lamentano questa lacuna….

Possibile soluzione?

Alla InTENSO hanno una loro soluzione, che andiam a dettagliare :-). Si tratta di Actions per JIRA Service Desk. Questo addon permette di poter definire delle Azioni che svolgono la funzione descritta in precedenza anche per gli utenti che accedono a PORTAL

Si tratta di azioni che sono distinte da quelle che possiamo attivare per le transazioni del Workflow. Occorre tenere presente questo punto.

Il risultato di questo addon è il seguente:

e di conseguenza di poter automatizzare delle operazioni.

Conclusioni

Un addon sicuramente indispensabile per la gestione del nostro Jira Service Desk. Nei prossimi post andremo ad esaminare nel dettaglio ciò che offre e cercheremo di scoprire limiti e vantaggi.

Reference

Maggiori informazioni sono presenti nella pagina del marketplace.

Curiosiamo tra gli addon

In questo post proseguiamo la nostra esplorazione tra i addon per Confluence. Oggi analizziamo Subspace della Communardo

Che cosa mette a disposizione?

Si tratta di un addon, per Cloud e per Server, che permette di organizzare la navigazione degli Space.

Cloud

Su Cloud permette di poter generare un semplice menù di navigazione, che ci permette di organizzare gli space per argomento, come mostrato in figura.

Permette di avere una buona libertà per organizzare gli Space

Permette di generare un semplice menù di navigazione

Server

Come per la versione Cloud, permette di organizzare gli Space su menù. Ovviamente, data la differenza delle apps tra Cloud e Server, il risultato grafico è differente:

Il tutto facilmente configurabile:

Come per la versione Cloud, anche la versione Server permette di generare un semplice menù

Conclusioni

Molto molto molto interessante. Questi strumenti sono sempre utili per organizzare le informazioni e per renderle fruibili. Nei prossimi post andremo a testare l’App.

Reference

Maggiori informazioni sulla versione Cloud alla seguente pagina del marketplace. Per la versione Server, fare riferimento alla seguente pagina del marketplace.

Automatismi

IN questo post andremo ad esaminare un addon che ci permette di poter eseguire un piccolo ma importante automatismo. Gestire la riassegnazione delle issue per Out-Of Office.

Cosa mette a disposizione?

L’addon per Cloud mette a disposizione la possibilità di poter eseguire la riassegnazione in automatico delle issue, nel caso di personale out-of-office.

Il tutto attraverso l’uso di regole costruite in modo da eseguire la riassegnazione. La costruzione della regola sembra molto semplice e permette di poter selezionare facilmente il collega che ci sostituirà

L’addon avvisa il nostro collega, attraverso un apposito commento.

In aggiunta, se l’addon è attivo, ad ogni riassegnazione verso di noi, l’addon riesegue la regola e reinvia la issue sempre al collega selezionato :-P.

Conclusioni

Abbiamo uno strumento molto importante, ma come sempre visto la delicatezza, occorre sempre farne un utilizzo oculato e sapiente. o andremo ad esaminare nei prossimi post.

Reference

Maggiori informazioni sono reperibili alla pagina del marketplace

Uno spunto interessante

In questo post andremo a proporre una idea di come JIRA e JIRA SERVICE DESK siano usabili come strumenti per gestire il recruitment.

Parleremo di ….

… come Jira Service Desk può essere utilizzato per tracciare meglio il processo di reclutamento di un nuovo dipendente.  In questo modo si sfruttano le potenzialità di Jira, del suo Workflow e del sistema di notifica, combinato con il Jira Service Desk per realizzare una cosa F O N D A M E N T A L E: La comunicazione con i candidati.

Infatti uno dei problemi maggiori che tutti lamentano sono, da una parte e dall’altra, e proprio la comunicazione tra chi cerca lavoro e chi cerca candidati.

I primi lamentano di non sapere nulla da chi li ha cercati. I secondi lamentano di non avere tempo di poter comunicare con tutti coloro che si sono candidati. Il tempo di solito non aiuta nessuno dei due.

Premesso che siamo umani, da ambo le parti, credo che sarebbe utile per coloro che cercano candidati di disporre di uno strumento che permetta di poter gestire la comunicazione in maniera semplice, ordinata ed efficiente. Questo in modo da poter ridurre al minimo i disagi.

Come Jira Service Desk può aiutare?

Jira Service Desk aiuta sicuramente attraverso la sua maturata esperienza. Il disporre di un portale, PORTAL appunto, che permette di poter gestire in maniera efficiente la comunicazione con i clienti di una azienda, permette di poter gestire anche la comunicazione verso i candidati.

In questo modo le candidature sono riconducibili a delle issue Jira e, di conseguenza, possiamo gestirle con opportuni workflow. In aggiunta, si mette a disposizione dei recruiter uno strumento che permette di poter meglio visionare e selezionare le informazioni degli utenti, e di contattarli al meglio.

Opportuni messaggi automatici possono essere impostati per rispondere in maniera opportuna ai candidati e, di conseguenza, possiamo meglio gestire il tutto, ricercare le Candidature/issue migliori e, cosa importante, ricostruire la storia di una selezione per una specifica ricerca, dato che Jira, come tutti i prodotti Atlassian, si salva tutta la storia 🙂

Come configuriamo il tutto?

Potremmo definire dei progetti Jira per area specifica, un tipo Issue Candidatura e delle opportune parametrizzazioni che ci possono aiutare nel definire meglio una candidatura.

Specifici campi personalizzati, ci possono aiutare a classificare meglio una candidatura. Si potrebbe pensare di definire delle issue type particolari anche per candidatura:

• IT: Candidatura per sviluppatore Java/PlSQL/C++ etc
• Legal: Candidatura per avvocati/legali e personale esperto in legge
• Finance: Candidatura per responsabili di amministrazione/ufficio paghe etc.

Qui la nostra fantasia è il solo limite.

Potremmo anche definire dei progetti specifici in base alle aree o alle aziende clienti o ad altra caratteristica di cui necessitiamo.

In aggiunta, abbiamo a disposizione tutta la reportistica di cui abbiamo bisogno.

grazie proprio a Service Desk ed a tutti gli addon di cui dispone :-), riuscendo a tracciare un singolo percorso di selezione e verificando come lo si può migliorare.

Conclusione

Jira Service Desk può essere utilizzato senza problemi nella gestione di una selezione di personale. I vantaggi sono molteplici. Abbiamo uno strumento che ci semplifica la comunicazione e di conseguenza:

• chi si candida dispone dei mezzi per comunicare con i recruiter
• i recruiter hanno i mezzi per rispondere in maniera più agevole
• Esiste un mezzo per comunicare e quindi le scuse per non avere risposte sono assai più ridotte.

Gestione delle email su JIRA

IN questo post andremo a visionare una app (faccio ancora fatica ad abituarmi: Per me sono ancora addon) che ci aiuta nella gestione delle email.

Che cosa offre questa app?

Questa App permette di estendere la gestione delle mail di Jira e consente di poter gestire meglio il flusso delle stesse.

Permette di avere una gestione molto più agevole anche degli utenti NON Jira e consente di definire dei template di email per meglio gestire il tutto

template che sono gestiti in maniera molto semplice con apposita procedura integrata

In aggiunta permette anche di intercettare degli eventi a livello di listener di workflow e permette di integrare delle ulteriori operazioni

Conclusioni

Una App per Jira che permette di semplificare la vita e permette di poter gerstire meglio la situazione. Non vedo l’ora di provarlo e verificare sul campo che cosa permette effettivamente di fare.

Segnalo che questo addon è disponibile sia per Cloud che per Server e, di conseguenza, cercherò di testare entrambe le versioni 🙂

Reference

Maggiori informazioni sono reperibili alla pagina del marletplace.