{"id":201,"date":"2014-07-06T18:32:58","date_gmt":"2014-07-06T18:32:58","guid":{"rendered":"http:\/\/artigianodelsoftware.wordpress.com\/?p=201"},"modified":"2014-07-06T18:32:58","modified_gmt":"2014-07-06T18:32:58","slug":"usare-jira-service-desk-per-gestire-risorse-riusabili","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/2014\/07\/06\/usare-jira-service-desk-per-gestire-risorse-riusabili\/","title":{"rendered":"Usare Jira Service Desk per gestire risorse riusabili"},"content":{"rendered":"<div class=\"pdfprnt-buttons pdfprnt-buttons-post pdfprnt-top-right\"><a href=\"javascript: imageToPdf()\" class=\"pdfprnt-button pdfprnt-button-pdf\" target=\"_self\"><img src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/plugins\/pdf-print\/images\/pdf.png\" alt=\"image_pdf\" title=\"Visualizza PDF\" \/><\/a><a href=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/201?print=print\" class=\"pdfprnt-button pdfprnt-button-print\" target=\"_blank\"><\/a><\/div><p>In questo post sar\u00e0 fornito un esempio di come realizzare, attraverso l&#8217;utilizzo combinato di Confluence e Jira, \u00a0una buona gestione delle risorse riusabili in uso presso una azienda. Si rimanda al seguente <a href=\"http:\/\/artigianodelsoftware.wordpress.com\/2014\/04\/25\/team-calendar-jira\/\" target=\"_blank\">post blog<\/a>, dove viene fornita una prima indicazione di come sia possibile utilizzare Jira e Team Calendar.<\/p>\n<p>Per risorse riusabili si intende:<\/p>\n<ul>\n<li>automezzi aziendali (macchine\/furgoni);<\/li>\n<li>pc notebook<\/li>\n<li>borse di attrezzi<\/li>\n<li>sale riunioni<\/li>\n<li>carte di credito aziendali<\/li>\n<li>etc<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nel post sar\u00e0 mostrato un esempio di utilizzo di <a href=\"https:\/\/www.atlassian.com\/software\/confluence\" target=\"_blank\">Confluence <\/a>e <a href=\"https:\/\/www.atlassian.com\/software\/jira\" target=\"_blank\">Jira<\/a>, al fine di realizzare la gestione di sale riunioni. Il concetto pu\u00f2 essere tranquillamente esteso anche ad altre risorse.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote>\n<h1>Prerequisiti<\/h1>\n<\/blockquote>\n<p>Per realizzare quanto indicato, si deve disporre di:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.atlassian.com\/software\/confluence\" target=\"_blank\">Confluence<\/a>, dove \u00e8 stato installato il <a href=\"https:\/\/www.atlassian.com\/software\/confluence\/team-calendars\" target=\"_blank\">Team Calendar<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.atlassian.com\/software\/jira\" target=\"_blank\">Jira<\/a>, dove \u00e8 stato installato il <a href=\"https:\/\/www.atlassian.com\/software\/jira\/service-desk\" target=\"_blank\">Jira Service Desk<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Il primo sar\u00e0 utilizzato prevalentemente per la visualizzazione, su apposite pagine della allocazione delle risorse riusabili.<\/p>\n<p>Il secondo sar\u00e0 utilizzato prevalentemente per gestire tutte le richieste, il Workflow di avanzamento delle stesse e l&#8217;indicazione dei vari dati.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote>\n<h1>Passo 1 &#8211; Configurazione<\/h1>\n<\/blockquote>\n<p>Il primo passo \u00e8 configurare i due applicativi affinch\u00e9 possano comunicare. Questo <a href=\"https:\/\/confluence.atlassian.com\/display\/DOC\/Integrating+JIRA+and+Confluence\" target=\"_blank\">link<\/a>\u00a0 fornisce le indicazioni. Il secondo passo \u00e8 quello di creare un Service Desk su Jira. Questo lo si ottiene attivando la relativa autocomposizione dal men\u00f9\u00a0<em><strong>Service Desk<\/strong><\/em><strong>\u00a0,\u00a0<\/strong>come mostrato nella figura sottostante.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/create-service-desk.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-large wp-image-217\" src=\"http:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/create-service-desk.png?w=700\" alt=\"Create-Service-Desk\" width=\"700\" height=\"366\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/create-service-desk.png 872w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/create-service-desk-300x157.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/create-service-desk-768x402.png 768w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Selezionare\u00a0<em><strong>New Service Desk<\/strong><\/em><strong> Project<\/strong>, quindi specificare i parametri del progetto (nome progetto e chiave).<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/create-service-desk-01.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-large wp-image-218\" src=\"http:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/create-service-desk-01.png?w=700\" alt=\"Create-Service-Desk-01\" width=\"700\" height=\"224\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/create-service-desk-01.png 846w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/create-service-desk-01-300x96.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/create-service-desk-01-768x246.png 768w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Il Service Desk\u00a0sar\u00e0 quindi generato.<\/p>\n<p>Fondamentalmente, questo crea un progetto sotto Jira, impostandolo in maniera opportuna affinch\u00e9 possa essere utilizzato per gestire delle richieste. L&#8217;unica differenza, in questo caso, \u00a0\u00e8 che queste richieste dovranno:<\/p>\n<ul>\n<li>presentare un periodo temporale (data\/ora inizio e data\/ora termine);<\/li>\n<li>presentare degli attributi, che danno la possibilit\u00e0 di poter identificare la risorsa riusabile. Nel nostro esempio, si tratta del numero della sala riunione\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Fatto ci\u00f2, arriva la parte pi\u00f9 difficile: Eventuale configurazione del Workflow, qualora siano necessarie ulteriori stati\u00a0aggiuntivi nella sequenza di approvazione, oltre che aggiungere dei campi alle segnalazioni, affinch\u00e9 diano la possibilit\u00e0 di poter impostare le informazioni aggiuntive che sono necessarie per la gestione della risorsa riusabile. In questo esempio sar\u00e0 utilizzato un Workflow standard, generato dalle procedure di autocomposizione, fornendo i dati i riferimenti alla manualistica Atlassian per poter eseguire le modifiche.<\/p>\n<p>L&#8217;aggiunta dei nuovi campi non \u00e8 particolarmente problematica. Basta semplicemente andare in configurazione del progetto, associato al Jira Service Desk precedentemente creato (nel nostro esempio progetto\u00a0<em><strong>Sale riunioni, chiave<\/strong><strong> SR<\/strong><\/em>).<\/p>\n<p>Selezionare la sezione di amministrazione:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/config-pro.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-large wp-image-220\" src=\"http:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/config-pro.png?w=700\" alt=\"config-pro\" width=\"700\" height=\"292\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro.png 978w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-300x125.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-768x320.png 768w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<p>quindi modificare il tipo di Issue Type per il Service Desk, creando un tipo opportuno di Issue. L&#8217;autocomposizione imposta alcuni tipi di issue. Dal Men\u00f9\u00a0<em><strong>Action<\/strong><\/em><strong>\u00a0<\/strong>, in alto a destra, selezionare Edit Issue e procedere con la generazione del nuovo tipo:\u00a0<em><strong>Reserve Meeting Room<\/strong><\/em><strong>\u00a0<\/strong>. Selezionare\u00a0<em><strong>Add Issue Type<\/strong><\/em><strong>\u00a0<\/strong>. Questo attiver\u00e0 la funzione che genera il nuovo tipo:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/config-pro-01.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-large wp-image-221\" src=\"http:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/config-pro-01.png?w=700\" alt=\"config-pro-01\" width=\"700\" height=\"279\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-01.png 1102w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-01-300x120.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-01-768x307.png 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-01-1024x409.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a>mostrado l&#8217;autocomposizione:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/config-pro-02.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-222\" src=\"http:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/config-pro-02.png\" alt=\"config-pro-02\" width=\"544\" height=\"350\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-02.png 544w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-02-300x193.png 300w\" sizes=\"(max-width: 544px) 100vw, 544px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Deve trattarsi di un Standard Issue Type. Fatto ci\u00f2, lo selezioniamo come il tipo di default\u00a0di Issue da generare.<\/p>\n<p>Fatto ci\u00f2, da qui in avanti possiamo impostiare il workflow.<\/p>\n<p>Sempre dalla schermata delle Issue Type attivare, come mostrato in figura:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/config-pro-03.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-223\" src=\"http:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/config-pro-03.png\" alt=\"config-pro-03\" width=\"567\" height=\"153\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-03.png 567w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-03-300x81.png 300w\" sizes=\"(max-width: 567px) 100vw, 567px\" \/><\/a><\/p>\n<p>dove si accede alla pagina di gestione del\u00a0workflow. Selezionare il tasto EDIT per eseguire l&#8217;editing del workflow<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/config-pro-04.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-large wp-image-224\" src=\"http:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/config-pro-04.png?w=700\" alt=\"config-pro-04\" width=\"700\" height=\"350\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-04.png 1093w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-04-300x150.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-04-768x384.png 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-04-1024x512.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Si segnala il seguente <a href=\"https:\/\/confluence.atlassian.com\/display\/JIRA\/Configuring+Workflow\" target=\"_blank\">link<\/a>, per avere maggiori informazioni su come lavorare con il workflow di Jira.<\/p>\n<p>A questo punto, inseriamo dei campi custom, nella issue, in modo da poter gestire le informazioni che ci identificano, in maniera univoca, le risorse riusabili. Nel nostro caso si tratta del nome delle sale riunioni, della data\/ora di inizio della riunione e data\/ora termine della stessa.<\/p>\n<p>Selezionare la sezione\u00a0<em><strong>Fields<\/strong>\u00a0<\/em>quindi editare i campi della Issue selezionando\u00a0<em><strong>Actions &#8211;&gt; Edit fields<\/strong>\u00a0<\/em>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/config-pro-05.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-large wp-image-227\" src=\"http:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/config-pro-05.png?w=700\" alt=\"config-pro-05\" width=\"700\" height=\"189\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-05.png 1337w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-05-300x81.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-05-768x208.png 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-05-1024x277.png 1024w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-05-1200x325.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Selezionare la sezione\u00a0<em><strong>Custom<\/strong><strong> Fields<\/strong><\/em>, quindi procedere con l&#8217;aggiunta dei seguenti campi:<\/p>\n<ul>\n<li>Sale Riunioni<\/li>\n<li>Inizio Riunione<\/li>\n<li>Termine Riunione<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mentre gli ultimi due campi devono essere configurati come DateTime, il primo campo deve essere configurato affinch\u00e9 fornisca i dati da una lista ben definita:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/config-pro-07.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-large wp-image-228\" src=\"http:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/config-pro-07.png?w=700\" alt=\"config-pro-07\" width=\"700\" height=\"254\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/config-pro-08.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-large wp-image-229\" src=\"http:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/config-pro-08.png?w=700\" alt=\"config-pro-08\" width=\"700\" height=\"442\" \/><\/a><\/p>\n<p>Come ultimo passo, occorre indicare quali campi deve compilare l&#8217;utente in fase di richiesta. Questo viene eseguito attraverso la configurazione del portale del Service Desk. Dal men\u00f9\u00a0<em><strong>Service Desk &#8211;&gt; Sale<\/strong><\/em><strong> Riunione<\/strong>\u00a0accedere alla pagina di gestione delle varie richieste.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/config-pro-10.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-large wp-image-232\" src=\"http:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/config-pro-10.png?w=700\" alt=\"config-pro-10\" width=\"700\" height=\"295\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-10.png 997w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-10-300x127.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-10-768x324.png 768w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Selezionare\u00a0<em><strong>Customer Portal<\/strong><\/em><strong>\u00a0<\/strong>, in modo da impostare quali richieste pu\u00f2 generare un utente. Quindi impostare le possibili richieste, accertandosi di specificare, nell&#8217;ambito della richiesta, i campi che devono essere valorizzati:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/config-pro-11.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-large wp-image-233\" src=\"http:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/config-pro-11.png?w=700\" alt=\"config-pro-11\" width=\"700\" height=\"296\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-11.png 1182w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-11-300x127.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-11-768x326.png 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-11-1024x434.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<p>A questo punto possiamo iniziare a mettere a disposizione degli utenti la possibilit\u00e0 di poter richiedere l&#8217;utilizzo delle sale riunioni.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote>\n<h1>Passo 2 &#8211; Utilizziamo il tutto<\/h1>\n<\/blockquote>\n<p>Iniziamo ad usare il sistema per riservare le sale riunioni.<\/p>\n<p>Dal men\u00f9\u00a0<em><strong>Service Desk &#8211;&gt; Nuova<\/strong><strong> richiesta<\/strong><\/em>\u00a0si entra nella pagina di selezione:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/config-pro-09.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-large wp-image-231\" src=\"http:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/config-pro-09.png?w=700\" alt=\"config-pro-09\" width=\"700\" height=\"193\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-09.png 1024w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-09-300x83.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-09-768x212.png 768w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<p>dove troviamo il link alla funzione per creare la richiesta. Doppio click su\u00a0<em><strong>Accesso sala riunione\u00a0<\/strong><\/em>per\u00a0impostare i campi della richiesta, come mostrato nella seguente figura:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/config-pro-12.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-234\" src=\"http:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/config-pro-12.png\" alt=\"config-pro-12\" width=\"648\" height=\"529\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-12.png 648w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/config-pro-12-300x245.png 300w\" sizes=\"(max-width: 648px) 100vw, 648px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Confermando il tutto, la richiesta inizia il suo iter. Da Jira \u00a0possibile esaminare tutte le varie fasi, come se si trattasse di normali issue Jira. Dal portale di gestione Service Desk, il responsabile del progetto accetter\u00e0 o meno la richiesta. Il sistema di gestione delle mail si occuper\u00e0 di avvisare gli utenti dell&#8217;accettazione o meno della richiesta stessa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote>\n<h1>Come rendiamo visibile agli utenti il tutto??<\/h1>\n<\/blockquote>\n<p>Adesso, possiamo pubblicare, su di una pagina di apposito space o sullo space pubblico, una macro che pubblica su di un Calendar, dedicato a questo scopo, queste informazioni. Nel <a href=\"http:\/\/artigianodelsoftware.wordpress.com\/2014\/04\/25\/team-calendar-jira\/\" target=\"_blank\">post blog<\/a>\u00a0\u00a0pubblicato in passato, \u00e8 possibile vedere come poter collegare Team Calendar a Jira. Seguendo le semplici istruzioni, questo \u00e8 il risultato che otteniamo:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/finale.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-large wp-image-235\" src=\"http:\/\/artigianodelsoftware.files.wordpress.com\/2014\/07\/finale.png?w=700\" alt=\"Finale\" width=\"700\" height=\"252\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/finale.png 1343w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/finale-300x108.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/finale-768x277.png 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/finale-1024x370.png 1024w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/finale-1200x433.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote>\n<h1>Conclusioni<\/h1>\n<\/blockquote>\n<p>Ecco un buon esempio di come poter utilizzare Confluence e Jira per poter gestire delle risorse riusabili. Tuttavia, proprio dall&#8217;ultima immagine, notiamo un piccolo difetto: <em>Non possiamo visualizzare tutti i nuovi campi aggiunti<\/em>. Infatti non riusciamo a vedere di che sala riunioni si tratta: occorre entrare nel dettaglio della Issue per poterla vedere. Tuttavia \u00e8 un buon inizio per arrivare ad avere una prima gestione, centralizzata, delle risorse riusabili.<\/p>\n<p>La configurazione non \u00e8 proprio agevole, ma una volta impostata, gli utenti possono usare lo strumento senza nessuna difficolt\u00e0, in maniera semplice con pochi click.<\/p>\n<p>Rimaniamo in attesa di ulteriori sviluppi sui vari componenti indicati. Sono sicuro che la Atlassian sapr\u00e0 sicuramente stupire. Fino a qualche anno fa, Jira non conosceva neanche il concetto di risorsa, mentre con l&#8217;introduzione del Jira Service Desk, ha finalmente introdotto un concetto indispensabile nelle aziende.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote>\n<h1>Referenze e letture varie<\/h1>\n<\/blockquote>\n<p>Si suggerisce la lettura dei seguenti link come ulteriore approfondimento:<\/p>\n<ul>\n<li>Gestione delle ferie &#8211; <a href=\"http:\/\/blogs.atlassian.com\/2014\/03\/managing-vacation-days-jira-confluence\/\" target=\"_blank\">Link<\/a><\/li>\n<li>Uso combinato Team Calendar &#8211; Jira &#8211; <a href=\"http:\/\/blogs.atlassian.com\/2014\/02\/inside-atlassian-team-uses-team-calendars\/\" target=\"_blank\">Link<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"clearfix\"><span class='ldc-ul_cont' onclick=\"alter_ul_post_values(this,'201','like')\" >Likes<img src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/plugins\/like-dislike-counter-for-posts-pages-and-comments\/images\/up.png\" \/>(<span>0<\/span>)<\/span><span class='ldc-ul_cont' onclick=\"alter_ul_post_values(this,'201','dislike')\" >Dislikes<img src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/plugins\/like-dislike-counter-for-posts-pages-and-comments\/images\/down.png\" \/>(<span>0<\/span>)<\/span><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In questo post sar\u00e0 fornito un esempio di come realizzare, attraverso l&#8217;utilizzo combinato di Confluence e Jira, \u00a0una buona gestione delle risorse riusabili in uso presso una azienda. Si rimanda al seguente post blog, dove viene fornita una prima indicazione<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":0,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","footnotes":""},"categories":[3,7,14,22],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/201"}],"collection":[{"href":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=201"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/201\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=201"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=201"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=201"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}