{"id":435,"date":"2014-11-08T11:40:30","date_gmt":"2014-11-08T11:40:30","guid":{"rendered":"http:\/\/artigianodelsoftware.wordpress.com\/?p=435"},"modified":"2014-11-08T11:40:30","modified_gmt":"2014-11-08T11:40:30","slug":"realizzare-un-sito-per-condividere-la-conoscenza-qa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/2014\/11\/08\/realizzare-un-sito-per-condividere-la-conoscenza-qa\/","title":{"rendered":"Realizzare un sito per condividere la conoscenza: Q&A"},"content":{"rendered":"
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Q&A – Condividiamo la conoscenza<\/h1>\n<\/blockquote>\n

In questo post voglio fornire un semplice esempio di come si pu\u00f2 utilizzare l’addon Q&A Questions<\/a>, della Atlassian, per realizzare un sistema per condividere la conoscenza.<\/p>\n

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Perch\u00e8 usare Questions?<\/h1>\n<\/blockquote>\n

L’addon si presta molto bene alla realizzazione di un sito per condividere la conoscenza. In prima battuta si integra perfettamente a Confluence, sfruttandone appieno il motore di ricerca, e consentendo di poter reperire tutte le informazioni. In aggiunta consente di poter raggiungere TUTTI\u00a0<\/strong><\/em><\/span>gli utenti del sistema e consentire di poter ricevere risposte a quesiti da TUTTI<\/strong><\/em><\/span>. TUTTI<\/strong><\/em>\u00a0<\/span>possono contribuire alla risposta, alla risoluzione di un problema, fornendo la loro possibile soluzione, il loro punto di vista, il loro modo di ragionare.<\/p>\n

In questo modo \u00e8 possibile costruire la conoscenza su diversi argomenti in maniera veloce. In aggiunta, la possibilit\u00e0 di poter contribuire, consente a tutti di poter dire la propria versione e di poter vedere problemi o questioni in maniera differente. Questo consente di poter vedere i problemi con altri occhi e trovare anche nuove soluzioni allo stesso problema.<\/p>\n

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L’organizzazione dell’addon \u00e8 tale da essere scelto per realizzare la nuova versione di Answer<\/a> della Atlassian, ovvero il sito dove la Atlassian stessa consente a TUTTI\u00a0<\/strong><\/em><\/span>di poter proporre dei quesiti e a tutti di poter rispondere per poter risolvere problemi dei vari utenti nel mondo. Un forum avanzato, dove la collaboration \u00e8 spinta a livelli veramente estremi.<\/p>\n

Nel seguente post<\/a>, del blog di Confluence, viene raccontata un p\u00f2 la storia di\u00a0Answer<\/a>\u00a0e viene anche mostrata la sua storia, dalla sua nascita, come semplice forum, a quello che \u00e8 divenuto.<\/p>\n

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In conclusione<\/h1>\n<\/blockquote>\n

Q&A rappresenta un buon esempio di come si pu\u00f2 realizzare un sito per la condivisione della conoscenza. In particolare potrebbe essere usato come base, dai membri di una organizzazione, per risolvere problemi utilizzando il contributo di tutti. Ma questo \u00e8 il primo passo.<\/p>\n

In una fase successiva, partendo dalle risoluzioni proposte e dagli spunti inseriti, occorre eseguire una operazione di analisi e redazione di opportune pagine, su Space di Confluence dedicati, in modo da darne una forma pi\u00f9 organica.<\/p>\n

Risultato? Con il contributo di TUTTI<\/strong><\/em><\/span>, si arriva ad avere:<\/p>\n

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  • Nuove idee<\/strong><\/em>. L’intuizione di un membro del gruppo pu\u00f2 divenire lo spunto per un nuovo progetto.<\/li>\n
  • Miglioramento<\/strong><\/em>. vedere le cose con occhi differenti, aiuta a capire meglio le cose e consente un miglioramento costante<\/li>\n
  • Condivisione<\/strong><\/em>. La conoscenza \u00e8 condivisa, disponibile per tutti. Non ci sono segreti di pulcinella. Molto spesso si cerca di trattenere la conoscenza su singole persone, pensando che questo trasformi le persone in indispensabili. Questo \u00e8 un errore. Il giorno che il detentore del segreto non \u00e8 disponibile, l’azienda ne risente sensibilmente. Se la conoscenza \u00e8 diffusa, questo non accade.<\/li>\n<\/ul>\n

    Ovviamente questo \u00e8 uno dei possibili utilizzi dell’addon e di Confluence. La fantasia \u00e8 l’unico limite \ud83d\ude42<\/p>\n

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