{"id":87206,"date":"2015-05-28T10:40:02","date_gmt":"2015-05-28T09:40:02","guid":{"rendered":"https:\/\/artigianodelsoftware.wordpress.com\/?p=87206"},"modified":"2015-05-28T10:40:02","modified_gmt":"2015-05-28T09:40:02","slug":"asset-manager-con-jira-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/2015\/05\/28\/asset-manager-con-jira-2\/","title":{"rendered":"Asset Manager con JIRA – 2"},"content":{"rendered":"
\"image_pdf\"<\/a><\/a><\/div>
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Proseguiamo la configurazione<\/h1>\n<\/blockquote>\n

Proseguiamo quanto iniziato in questo POST e proseguiamo andando a configurare il progetto TAG e iniziando a configurare JIRA Service Desk.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

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Creiamo i nostri asset<\/h1>\n<\/blockquote>\n

Una volta configurato il nostro progetto TAG, iniziamo a creare le issue degli asset. Utilizzando la Agile Board Kanban, possiamo eseguire questa operazione molto semplicemente.<\/p>\n

\"TAG-02-01\"<\/a><\/p>\n

In questo esempio ho inserito alcuni asset, tra i quali una mia desiderata: Quello di comprare un server virtuale linux :-P. Questo \u00e8 il risultato. Per piccole e medie imprese, professionisti o ditte individuali, questo sistema \u00e8 sicuramente il migliore.<\/p>\n

Gi\u00e0 cos\u00ec, questa configurazione risulta sufficiente per poter gestire un Asset. La Board ci consente di poter\u00a0lavorare senza doverci complicare la vita. Su piccole realt\u00e0, ci potremmo fermare a questo.<\/p>\n

Un qualsiasi generatore di QR Code, la stampa di alcune etichette, ed il gioco \u00e8 fatto.<\/p>\n

\"TAG-02-02\"<\/a><\/p>\n

L’immagine sopra riportata, corrisponde al QR Code del codice\u00a0TAG-1<\/strong><\/em>. \u00a0Possiamo, come hanno realizzato in Atlassian, impostare un QR-Code in modo che riporti l’indirizzo esatto per accedere alla ISSUE TAG; possiamo inserire una URL che vogliamo. Lasciate che la Vostra fantasia faccia il suo corso \ud83d\ude42<\/p>\n

Su realt\u00e0 gi\u00e0 un p\u00f2 pi\u00f9 grandi, l’uso di JIRA Service Desk ci pu\u00f2 aiutare nella gestione delle richieste e della gestione. Infatti, sfrutteremo le funzionalit\u00e0 di gestione delle richieste per poter aiutare, chi gestisce gli Asset. Vediamo come<\/p>\n

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JIRA Service Desk<\/h1>\n<\/blockquote>\n

Andiamo subito al dunque. Configuriamo subito un Service Desk. Come gi\u00e0 indicato nei seguenti posts<\/a>, procediamo di conseguenza. Creiamo il nuovo progetto di gestione.<\/p>\n

\"TAG-02-03\"<\/a><\/p>\n

Una volta creato il nuovo progetto, procediamo con la configurazione.<\/p>\n

\"TAG-02-04\"<\/a><\/p>\n

Iniziamo con il creare un ISSUE TYPE che comprenda quelli utilizzati dal progetto TAG. Quindi, configurare le richieste.<\/p>\n

\"TAG-02-05\"<\/a><\/p>\n

A questo punto, possiamo creare la richiesta, associando anche il TAG-XXX presente nel nostro device.Vediamo i vari passi.<\/p>\n

\"TAG-02-06\"<\/a><\/p>\n

Selezioniamo SUPPORT-2<\/strong><\/em>, per il passo successivo:<\/p>\n

\"TAG-02-07\"<\/a><\/p>\n

Selezioniamo la funzione LINK, per associare il nostro TAG-XXX<\/p>\n

\"TAG-02-08\"<\/a><\/p>\n

In fase di LINK, selezioniamo che il nostro\u00a0SUPPORT-2<\/strong><\/em> \u00e8 bloccato dalle operazioni che si eseguono su tale link. La prima cosa che esegue chi si occupa del supporto, \u00e8 di modificare lo stato del nostro\u00a0TAG-5<\/strong><\/em>.<\/p>\n

\"TAG-02-09\"<\/a><\/p>\n

Quando le operazioni sono terminate, il TAG-5<\/strong><\/em> sar\u00e0 opportunamente dismesso, rimesso in magazzino, riassegnato, etc etc.<\/p>\n

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Conclusioni<\/h1>\n<\/blockquote>\n

Abbiamo visto, in questo post, come possiamo gestire il nostro Asset e come possiamo, attraverso JIRA Service Desk, gestire le richieste per supporto\/manutenzione dei vari ASSET.<\/p>\n

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