{"id":88973,"date":"2016-02-03T13:05:46","date_gmt":"2016-02-03T12:05:46","guid":{"rendered":"https:\/\/artigianodelsoftware.wordpress.com\/?p=88973"},"modified":"2016-02-03T13:05:46","modified_gmt":"2016-02-03T12:05:46","slug":"altri-addon-per-jira-service-desk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/2016\/02\/03\/altri-addon-per-jira-service-desk\/","title":{"rendered":"Altri Addon per JIRA Service Desk"},"content":{"rendered":"<div class=\"pdfprnt-buttons pdfprnt-buttons-post pdfprnt-top-right\"><a href=\"javascript: imageToPdf()\" class=\"pdfprnt-button pdfprnt-button-pdf\" target=\"_self\"><img src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/plugins\/pdf-print\/images\/pdf.png\" alt=\"image_pdf\" title=\"Visualizza PDF\" \/><\/a><a href=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/88973?print=print\" class=\"pdfprnt-button pdfprnt-button-print\" target=\"_blank\"><\/a><\/div><blockquote>\n<h1>Esplorazione continua<\/h1>\n<\/blockquote>\n<p>In questo post proseguiamo la nostra esplorazione degli addon per JIRA Service Desk, seguendo i consigli che sono dati dall&#8217;articolo linkedin <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/3-add-ons-every-jira-service-desk-admin-should-use-skoropada?trk=hb_ntf_MEGAPHONE_ARTICLE_POST\" target=\"_blank\">qui citato<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.atlassian.com\/wac\/software\/jira\/service-desk\/sectionWrap\/0\/column\/0\/imageBinary\/jsd-logo_88h.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/www.atlassian.com\/wac\/software\/jira\/service-desk\/sectionWrap\/0\/column\/0\/imageBinary\/jsd-logo_88h.png\" alt=\"\" width=\"451\" height=\"59\" \/><\/a><\/p>\n<blockquote>\n<h1>Di quali addon parliamo oggi?<\/h1>\n<\/blockquote>\n<p>Iniziamo la \u00a0nostra carrellata dall&#8217;addon\u00a0<a href=\"https:\/\/marketplace.atlassian.com\/plugins\/com.intenso.jira.plugins.actions.jsd-actions\/overview\">Actions for JIRA Service Desk<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/marketplace-cdn.atlassian.com\/files\/images\/ab22c144-6fb4-4270-b1ab-85167020da49.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/marketplace-cdn.atlassian.com\/files\/images\/ab22c144-6fb4-4270-b1ab-85167020da49.png\" alt=\"\" width=\"144\" height=\"144\" \/><\/a><\/p>\n<p>Questo addon, attualmente disponibile per le installazioni Server, consente di:<\/p>\n<ul>\n<li>Permette di poter eseguire delle azioni del workflow direttamente da Portal.\u00a0<a href=\"https:\/\/marketplace-cdn.atlassian.com\/files\/images\/0525ed97-d566-46e0-9198-faeb274021d8.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/marketplace-cdn.atlassian.com\/files\/images\/0525ed97-d566-46e0-9198-faeb274021d8.png\" alt=\"\" width=\"920\" height=\"450\" \/><\/a><\/li>\n<li>Facilita nella traduzione delle voci di Portal;<\/li>\n<li>Mette a disposizione delle nuove funzionalit\u00e0 REST<\/li>\n<li>Mette a disposizione\u00a0ITIL Best practices<\/li>\n<li>Il seguente video descrive il funzionamento dell&#8217;addonhttp:\/\/www.youtube.com\/watch?v=TZiXgl5N0kE<\/li>\n<\/ul>\n<p>Proseguiamo con\u00a0<a href=\"https:\/\/marketplace.atlassian.com\/plugins\/com.intenso.jira.plugins.translation.jsd-translation\/overview\">Translation for JIRA Service Desk<\/a>, un addon che ci aiuta nella localizzazione del nostro JIRA Service Desk.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/marketplace-cdn.atlassian.com\/files\/images\/131ce446-2359-4d26-b9d9-edd17e2dffff.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/marketplace-cdn.atlassian.com\/files\/images\/131ce446-2359-4d26-b9d9-edd17e2dffff.png\" alt=\"\" width=\"920\" height=\"450\" \/><\/a><\/p>\n<p>Questo addon ci agevola nella fase di traduzione dei testi e permette di tradurre praticamente &#8230;. TUTTO \ud83d\ude00<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/marketplace-cdn.atlassian.com\/files\/images\/01426b55-ecec-4238-b4c9-1d9676ccd921.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/marketplace-cdn.atlassian.com\/files\/images\/01426b55-ecec-4238-b4c9-1d9676ccd921.png\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>In aggiunta consente di poter scegliere agevolmente la lingua di riferimento. Notevole<\/p>\n<p>Concludiamo con\u00a0<a href=\"https:\/\/marketplace.atlassian.com\/plugins\/com.intenso.jira.plugins.jsd-extender\/overview\">Extension (aka Service Pack for JSD)<\/a>, un addon che permette di aggiungere nuove funzionalit\u00e0 al nostro JIRA Service Desk<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/marketplace-cdn.atlassian.com\/files\/images\/5a53fe09-e4e2-458b-8dc7-627ac1e3de09.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/marketplace-cdn.atlassian.com\/files\/images\/5a53fe09-e4e2-458b-8dc7-627ac1e3de09.png\" alt=\"\" width=\"920\" height=\"450\" \/><\/a><\/p>\n<p>Possiamo, ad esempio, estendere le funzionalit\u00e0 di PORTAL, aggiungendo delle SLA, come mostrato nella immagine precedente, oppure possiamo creare delle form custom, come mostrato di seguito:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/marketplace-cdn.atlassian.com\/files\/images\/68f68613-553d-4042-a49e-2c641c8e99da.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/marketplace-cdn.atlassian.com\/files\/images\/68f68613-553d-4042-a49e-2c641c8e99da.png\" alt=\"\" width=\"920\" height=\"450\" \/><\/a><\/p>\n<p>Possiamo anche richiamare delle azioni custom del workflow<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/marketplace-cdn.atlassian.com\/files\/images\/175ad98b-603d-4c6e-98a4-ef2c11865baa.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/marketplace-cdn.atlassian.com\/files\/images\/175ad98b-603d-4c6e-98a4-ef2c11865baa.png\" alt=\"\" width=\"920\" height=\"450\" \/><\/a><\/p>\n<blockquote>\n<h1>Conclusioni<\/h1>\n<\/blockquote>\n<p>Abbiamo visto alcuni degli addon della\u00a0<a class=\"plugin-vendor-name subtle\" href=\"https:\/\/marketplace.atlassian.com\/vendors\/39038\">InTENSO &#8211; Atlassian Experts<\/a>, che estendono le funzionalit\u00e0 del JIRA Service Desk, dando il classico valore aggiunto al prodotto e permettendo di migliorare notevolmente le prestazioni. Anche se ancora disponibili per le installazioni Server, confidiamo che tali addon saranno successivamente disponibili anche per le installazioni cloud.<\/p>\n<div class=\"clearfix\"><span class='ldc-ul_cont' onclick=\"alter_ul_post_values(this,'88973','like')\" >Likes<img src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/plugins\/like-dislike-counter-for-posts-pages-and-comments\/images\/up.png\" \/>(<span>0<\/span>)<\/span><span class='ldc-ul_cont' onclick=\"alter_ul_post_values(this,'88973','dislike')\" >Dislikes<img src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/plugins\/like-dislike-counter-for-posts-pages-and-comments\/images\/down.png\" \/>(<span>0<\/span>)<\/span><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esplorazione continua In questo post proseguiamo la nostra esplorazione degli addon per JIRA Service Desk, seguendo i consigli che sono dati dall&#8217;articolo linkedin qui citato. Di quali addon parliamo oggi? Iniziamo la \u00a0nostra carrellata dall&#8217;addon\u00a0Actions for JIRA Service Desk. Questo<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":0,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","footnotes":""},"categories":[3,14,16,22],"tags":[30,34,70,71,89],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/88973"}],"collection":[{"href":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=88973"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/88973\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=88973"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=88973"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=88973"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}