{"id":90083,"date":"2017-01-11T17:39:35","date_gmt":"2017-01-11T16:39:35","guid":{"rendered":"http:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/?p=90083"},"modified":"2017-01-11T17:39:35","modified_gmt":"2017-01-11T16:39:35","slug":"jira-service-desk-3-3-0-vediamo-le-ultime-novita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/2017\/01\/11\/jira-service-desk-3-3-0-vediamo-le-ultime-novita\/","title":{"rendered":"JIRA Service Desk 3.3.0 – Vediamo le ultime novit\u00e0"},"content":{"rendered":"
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Annuntio Vobis Gaudium Magnum….<\/h1>\n<\/blockquote>\n

Habemus nuova versione 3.3.0 di JIRA Service Desk :-D. In questo post andremo a segnalare quali sono le ultime novit\u00e0 che sono state rilasciate dalla Atlassian.<\/p>\n

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Quali sono le ultime novit\u00e0?<\/h1>\n<\/blockquote>\n

Andiamo subito al sodo\u00a0:-D. Alcune di queste caratteristiche sono gi\u00e0 presenti nella versione cloud e vengono finalmente estese anche alla versione Server.<\/p>\n

Abbiamo la possibilit\u00e0 di poter gestire delle organizzazioni e di poterle codificare in maniera molto pi\u00f9 semplice, come mostrato nella seguente figura.<\/p>\n

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Possiamo personalizzare con template, le email di notifica che possiamo spedire verso gli utenti.<\/p>\n

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Ma non \u00e8 la sola cosa che possiamo personalizzare ;-). Come mostrato dalla seguente figura:<\/p>\n

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possiamo modificare anche le regole con cui inviare le mail ai nostri utenti.<\/p>\n

E’ stata data agli Agenti la possibilit\u00e0 di poter aggiungere degli annunci sul portal, mentre in precedenza non era possibile. Questo aiuta molto nello svolgimento del lavoro: Se si verifica una situazione eccezionale, un agente pu\u00f2 subito intervenire.<\/p>\n

Sono state anche estese le\u00a0project administrators permission, consentendo in determinate condizioni agli amministratori di progetto di poter editare il Workflow. In particolare se:<\/p>\n