{"id":90085,"date":"2017-01-24T10:03:37","date_gmt":"2017-01-24T09:03:37","guid":{"rendered":"http:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/?p=90085"},"modified":"2017-01-24T10:03:37","modified_gmt":"2017-01-24T09:03:37","slug":"kanoah-crm-proviamo-laddon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/2017\/01\/24\/kanoah-crm-proviamo-laddon\/","title":{"rendered":"Kanoah CRM &#8211; Proviamo l&#8217;addon"},"content":{"rendered":"<div class=\"pdfprnt-buttons pdfprnt-buttons-post pdfprnt-top-right\"><a href=\"javascript: imageToPdf()\" class=\"pdfprnt-button pdfprnt-button-pdf\" target=\"_self\"><img src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/plugins\/pdf-print\/images\/pdf.png\" alt=\"image_pdf\" title=\"Visualizza PDF\" \/><\/a><a href=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/90085?print=print\" class=\"pdfprnt-button pdfprnt-button-print\" target=\"_blank\"><\/a><\/div><blockquote>\n<h1>Un addon da esaminare con cura<\/h1>\n<\/blockquote>\n<p>In questo post andiamo ad eseguire il test dell&#8217;addon. Come sempre, partiamo dalla\u00a0installazione e proseguiamo fino ad arrivare al test vero e proprio, cercando di capire come muoverci e come usare bene questo addon.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/marketplace-cdn.atlassian.com\/files\/images\/com.kanoah.crm\/fd650e28-5667-4f12-aadb-5244c5b78d03.png\" \/><\/p>\n<blockquote>\n<h1>Installazione<\/h1>\n<\/blockquote>\n<p>Come sempre partiamo dalla installazione dell&#8217;addon, come siamo sempre abituati, anche per verificare se ci sono dei passi particolari o attenzioni particolari per installare l&#8217;addon.<\/p>\n<p>Partiamo dalla schermata di ricerca del nostro addon. Da li lo identifichiamo e procediamo con il tasto <em><strong>Free Trial<\/strong><\/em>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-90108\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-01.png\" alt=\"\" width=\"1090\" height=\"548\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-01.png 1090w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-01-300x151.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-01-768x386.png 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-01-1024x515.png 1024w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-01-619x311.png 619w\" sizes=\"(max-width: 1090px) 100vw, 1090px\" \/><\/p>\n<p>Una volta selezionato il bottone, la fase di installazione del prodotto inizia, come siamo oramai abituati dalle procedure automatiche di JIRA \ud83d\ude42<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-90109\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-02.png\" alt=\"\" width=\"630\" height=\"278\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-02.png 630w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-02-300x132.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-02-619x273.png 619w\" sizes=\"(max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>lasciamo lavorare l&#8217;installazione che automatizza tutte le fasi di download ed installazione &#8230;.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-90110\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-03.png\" alt=\"\" width=\"630\" height=\"270\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-03.png 630w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-03-300x129.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-03-619x265.png 619w\" sizes=\"(max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>&#8230; fino al completamento. Poi, come sempre, attendiamo che si visualizzi la richiesta di account Atlassian, per generare la chiave trial, come mostrato dalle seguenti immagini:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-90111\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-04.png\" alt=\"\" width=\"1063\" height=\"534\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-04.png 1063w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-04-300x151.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-04-768x386.png 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-04-1024x514.png 1024w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-04-619x311.png 619w\" sizes=\"(max-width: 1063px) 100vw, 1063px\" \/><\/p>\n<p>ed in particolare:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-90112\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-05.png\" alt=\"\" width=\"628\" height=\"328\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-05.png 628w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-05-300x157.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-05-619x323.png 619w\" sizes=\"(max-width: 628px) 100vw, 628px\" \/><\/p>\n<p>dove fornendo\u00a0le nostre credenziali, lasciamo che generi la chiave trial e che la memorizzi &#8230;.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-90113\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-06.png\" alt=\"\" width=\"630\" height=\"285\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-06.png 630w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-06-300x136.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-06-619x280.png 619w\" sizes=\"(max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>Al termine di tutto, abbiamo il messaggio che ci avvisa che l&#8217;installazione \u00e8 terminata &#8230;.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-90114\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-07.png\" alt=\"\" width=\"632\" height=\"314\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-07.png 632w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-07-300x149.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-07-619x308.png 619w\" sizes=\"(max-width: 632px) 100vw, 632px\" \/><\/p>\n<p>e che possiamo iniziare a verificare la configurazione.<\/p>\n<blockquote>\n<h1>Configurazione<\/h1>\n<\/blockquote>\n<p>Non \u00e8 presente una sezione generale, dedicata all&#8217;addon. Capiremo poi dopo il perch\u00e9 :-).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/www.incontroallapoesia.it\/salto.jpg\" \/><\/p>\n<blockquote>\n<h1>Prova sul campo<\/h1>\n<\/blockquote>\n<p>Andiamo subito a provare l&#8217;addon e subito abbiamo la prima sorpresa. L&#8217;addon mette a disposizione una nuova tipologia di progetti, come mostrato in figura:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-90133\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-08.png\" alt=\"\" width=\"707\" height=\"394\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-08.png 873w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-08-300x167.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-08-768x428.png 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-08-619x345.png 619w\" sizes=\"(max-width: 707px) 100vw, 707px\" \/><\/p>\n<p>Abbiamo a disposizione un nuovo tipo di progetto Business, configurato e dedicato alla gestione del CRM dei nostri clienti \ud83d\ude42<\/p>\n<p>Se lo selezioniamo, attiviamo la creazione del nuovo progetto che presenter\u00e0 alcune caratteristiche aggiuntive, rispetto ai progetti che sono messi a disposizione dalla installazione standard:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-90134\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-09.png\" alt=\"\" width=\"859\" height=\"426\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-09.png 859w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-09-300x149.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-09-768x381.png 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-09-619x307.png 619w\" sizes=\"(max-width: 859px) 100vw, 859px\" \/><\/p>\n<p>Il progetto ci mette a disposizione una configurazione gi\u00e0 pronta ed un Workflow adeguato alla gestione degli affari. Terminiamo la configurazione in modo molto classico, assegnando un nome ed una KEY al progetto, come siamo sempre abituati.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-90135\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-10.png\" alt=\"\" width=\"868\" height=\"380\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-10.png 868w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-10-300x131.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-10-768x336.png 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-10-619x271.png 619w\" sizes=\"(max-width: 868px) 100vw, 868px\" \/><\/p>\n<p>e fino a qui non abbiamo nulla di nuovo. Ma il meglio deve ancora venire \ud83d\ude1b . Quando il progetto viene creato, la dashboard che viene messa a dosposizione \u00e8 personalizzata in maniera da offrire funzionalit\u00e0 aggiuntive e permettere di poter iniziare a gestire i propri clienti :-D.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-90136\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-11.png\" alt=\"\" width=\"726\" height=\"283\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-11.png 1325w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-11-300x117.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-11-768x300.png 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-11-1024x400.png 1024w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-11-619x242.png 619w\" sizes=\"(max-width: 726px) 100vw, 726px\" \/><\/p>\n<p>Questa Dashboard mette a disposizione una serie di indicatori che aiutano nella gestione dei clienti, quali:<\/p>\n<ul>\n<li>Creazione e gestione di organizzazioni e contatti, sfruttando la potenza e la versatilit\u00e0 delle issue di JIRA;<\/li>\n<li>Creazione dei Deal, ovvero degli affari che si vogliono chiudere<\/li>\n<li>Una Board dedicata che permette di gestire e monitorare in ogni istante gli affari, verificando letteralmente &#8230;. a che punto ci troviamo :-), come mostrato nella seguente figura:<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-90137\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-12.png\" alt=\"\" width=\"1312\" height=\"493\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-12.png 1312w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-12-300x113.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-12-768x289.png 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-12-1024x385.png 1024w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-12-619x233.png 619w\" sizes=\"(max-width: 1312px) 100vw, 1312px\" \/><\/p>\n<p>In aggiunta, tutte le componenti in gioco sono gestire come normali issue JIRA e, di conseguenza, se sappiamo usare JIRA, non dobbiamo imparare delle cose nuove. Sappiamo gi\u00e0 tutto.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-90138\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-13.png\" alt=\"\" width=\"861\" height=\"608\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-13.png 861w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-13-300x212.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-13-768x542.png 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/kanoah-02-13-619x437.png 619w\" sizes=\"(max-width: 861px) 100vw, 861px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote>\n<h1>Conclusioni<\/h1>\n<\/blockquote>\n<p>Abbiamo un sistema di gestiore degli affari molto semplice, integrato in JIRA e di importanza strategica. JIRA si conferma essere il punto centrale della gestione degli affari di una azienda. Questo addon ne esalta ancora di pi\u00f9 la centralit\u00e0. Attendiamo di capire i prossimi sviluppi che sono sicuro saranno una piacevole sorpresa.<\/p>\n<blockquote>\n<h1>Reference<\/h1>\n<\/blockquote>\n<p>Maggiori informazioni, al momento in lingua inglese, sono presenti <a title=\"\" href=\"https:\/\/marketplace.atlassian.com\/plugins\/com.kanoah.crm\/server\/overview\" target=\"_blank\">nella pagina del marketplace della Atlassian<\/a> e nel <a title=\"\" href=\"https:\/\/kanoah.atlassian.net\/wiki\/display\/KCRM\/Kanoah+CRM+Documentation\" target=\"_blank\">sito ufficiale della Kanoah<\/a>.<\/p>\n<div class=\"clearfix\"><span class='ldc-ul_cont' onclick=\"alter_ul_post_values(this,'90085','like')\" >Likes<img src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/plugins\/like-dislike-counter-for-posts-pages-and-comments\/images\/up.png\" \/>(<span>0<\/span>)<\/span><span class='ldc-ul_cont' onclick=\"alter_ul_post_values(this,'90085','dislike')\" >Dislikes<img src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/plugins\/like-dislike-counter-for-posts-pages-and-comments\/images\/down.png\" \/>(<span>0<\/span>)<\/span><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un addon da esaminare con cura In questo post andiamo ad eseguire il test dell&#8217;addon. 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