{"id":90713,"date":"2017-08-10T13:53:04","date_gmt":"2017-08-10T11:53:04","guid":{"rendered":"http:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/?p=90713"},"modified":"2017-08-10T13:53:04","modified_gmt":"2017-08-10T11:53:04","slug":"la-famiglia-degli-addons-cloud-cresce-bene-bene","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/2017\/08\/10\/la-famiglia-degli-addons-cloud-cresce-bene-bene\/","title":{"rendered":"La famiglia degli addons cloud cresce bene bene"},"content":{"rendered":"
\"image_pdf\"<\/a><\/a><\/div>
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Diamo il benvenuto al nuovo addon cloud<\/h1>\n<\/blockquote>\n

In questo post andremo ad testare un addon che ho gi\u00e0 presentato nel post dedicato al codegeist della Atlassian. Approfondimento in corso \ud83d\ude1b<\/p>\n

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Che cosa mette a disposizione<\/h1>\n<\/blockquote>\n

L’addon permette di avere a disposizione una reportistica delle issue aperte\/chiuse per gli utenti di PORTAL.<\/p>\n

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Permettendo agli utenti di avere un andamento delle segnalazioni e poter anche interfacciarsi meglio con gli agenti.<\/p>\n

Procediamo senza indugio al test \ud83d\ude00 sono troppo curioso.<\/p>\n

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Installazione<\/h1>\n<\/blockquote>\n

Come sempre partiamo dalla procedura di gestione degli addon e… con somma sorpresa scopriamo di essere i primi a collaudare questo addon<\/em><\/strong> :-). Questo \u00e8 un lavoro per l’ArtigianoDelSoftware \ud83d\ude00<\/p>\n

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Subito selezioniamo il tasto\u00a0Install<\/strong><\/em>.<\/p>\n

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Diamo la conferma per memorizzare i nostri dati sul server di DEISER LABS<\/strong><\/em> e procediamo con l’installazione.<\/p>\n

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Attiviamo la procedura …..<\/p>\n

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… la lasciamo procedere tenendola sotto occhio ….<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

… quando completa lasciamo che termini le fasi per la sottoscrizione, indicando che \u00e8 free ;-P<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

fino a quando non ci segnala che \u00e8 tutto fatto e pronto per l’uso \ud83d\ude42<\/p>\n

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Configurazione<\/h1>\n<\/blockquote>\n

Una volta terminata l’installazione, procediamo, seguendo le stesse schermate che l’addon mette a disposizione, con la configurazione.<\/p>\n

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Selezioniamo l’agente su cui operare le statistiche. La procedura ci aiuta in questo proponendoci tutti gli utenti che appartengono a tale gruppo.<\/p>\n

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Dove vediamo i risultati<\/h1>\n<\/blockquote>\n

Direttamente su PORTAL, come mostrato nella seguente figura:<\/p>\n

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dove compaiono due bottoni per attivare altrettanti report. Se lo lancio a vuoto (ovvero su di un progetto senza segnalazioni), questo \u00e8 il risultato.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Agganciandoci un p\u00f2 di segnalazioni e giocando con un poco, questo \u00e8 il primo risultato.<\/p>\n

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Conclusioni<\/h1>\n<\/blockquote>\n

Si abbraccia in pieno la filosofia Atlassian, che prevede sempre e comunque trasparenza verso i clienti finali. In questo modo possono vedere come stanno andando veramente le cose e come procedere in merito. Questo aiuta parecchio \ud83d\ude42<\/p>\n

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Reference<\/h1>\n<\/blockquote>\n

Maggiori informazioni alla seguente pagina del marketplace<\/a>.<\/p>\n

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