{"id":93157,"date":"2018-09-10T11:49:59","date_gmt":"2018-09-10T09:49:59","guid":{"rendered":"http:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/?p=93157"},"modified":"2018-09-10T11:50:07","modified_gmt":"2018-09-10T09:50:07","slug":"notification-croce-e-delizia-di-jira","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/2018\/09\/10\/notification-croce-e-delizia-di-jira\/","title":{"rendered":"Notification &#8211; Croce e delizia di Jira"},"content":{"rendered":"<div class=\"pdfprnt-buttons pdfprnt-buttons-post pdfprnt-top-right\"><a href=\"javascript: imageToPdf()\" class=\"pdfprnt-button pdfprnt-button-pdf\" target=\"_self\"><img src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/plugins\/pdf-print\/images\/pdf.png\" alt=\"image_pdf\" title=\"Visualizza PDF\" \/><\/a><a href=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/93157?print=print\" class=\"pdfprnt-button pdfprnt-button-print\" target=\"_blank\"><\/a><\/div>\n<p>In questo post cerchiamo di fare un punto della situazione su di un argomento croce e delizia di tutti noi: Le <em><strong>Notification<\/strong><\/em>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.repstatic.it\/content\/nazionale\/img\/2015\/07\/14\/153933399-9ce1704d-ee94-421b-92a8-a6a808b570ab.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Facciamo il punto<\/h1>\n\n\n\n<p>Partiamo descrivendo la situazione al momento in cui abbiamo installato il nostro Jira. Quello che abbiamo a disposizione lo riassumiamo come segue:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Jira mette a disposizione un Notification Scheme di default che impone l&#8217;invio di mail di segnalazioni per diversi eventi inerenti le issue.\u00a0<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1283\" height=\"613\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-01.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-93218\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-01.png 1283w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-01-300x143.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-01-768x367.png 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-01-1024x489.png 1024w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-01-619x296.png 619w\" sizes=\"(max-width: 1283px) 100vw, 1283px\" \/><figcaption>Il Default Notification Scheme del mio ambiente di laboratorio<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul><li>Questo causa un primo email bombing di segnalazioni non indifferente. Nella mia esperienza ho visionato diverse aziende che hanno subito modificato questo schema, al fine di riuscire a ridurre questo bombardamento a dei livelli &#8230;. accettabili. L amodifica comporta la generazione di un nuovo Notification Scheme e la relativa associazione ai progetti di interesse.\u00a0<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1095\" height=\"633\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-02.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-93219\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-02.png 1095w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-02-300x173.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-02-768x444.png 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-02-1024x592.png 1024w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-02-619x358.png 619w\" sizes=\"(max-width: 1095px) 100vw, 1095px\" \/><figcaption>Questa \u00e8 la form dove andiamo a gestire il caricamento delle regole<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul><li>Se si crea un nuovo progetto e si utilizza lo scheme standard, senza andare ad impostare lo schema effettivo, quello che si ottiene \u00e8 un effetto contrario: Si vuole far si che la mail sia solo una segnalazione, ma se si esagera, si ottiene che gli utenti butterano via le mail alla prima occasione utile, cancellandole nella peggiore delle ipotesi.<br\/><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ovviamente non si tratta di tutti i casi, ma di una buona percentuale, che purtroppo causa l&#8217;effetto di mettere in giro la nomea che Jira sia uno <em>spammer<\/em> semi-autorizzato. Conseguenza: molte aziende non vedono i vantaggi di questo prodotto e finiscono per lasciarlo stare.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/michelepapaleo.it\/wp-content\/uploads\/spammer.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Cosa possiamo fare?<\/h1>\n\n\n\n<p>Partendo dallo schema di Default, quello che possiamo fare \u00e8 di identificare quelle situazioni in cui serve inviare le mail e le situazioni in cui NON si deve inviare. Possiamo gestire il tutto attraverso le funzionalit\u00e0 che Jira stesso mette a disposizione.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/2.bp.blogspot.com\/-IxzZ0V5CRlk\/UKQPGOjj8VI\/AAAAAAAAAfc\/imPa8pRJClM\/s1600\/Puzzle34045775.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Conviene, come Best Prectice, gestire questa situazione utilizzando i ruoli nei progetti, in modo da riuscire a gestire meglio la la situazione. Mi spiego meglio:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul><li>I ruoli possono essere utilizzati come dei gruppi ma riguardano molto di pi\u00f9 la configurazione dei progetti.<\/li><li>Possiamo limitare l&#8217;invio ad un numero assai pi\u00f9 ridotto di persone.\u00a0<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1096\" height=\"572\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-03.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-93224\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-03.png 1096w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-03-300x157.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-03-768x401.png 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-03-1024x534.png 1024w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-03-619x323.png 619w\" sizes=\"(max-width: 1096px) 100vw, 1096px\" \/><figcaption>Project Roles<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Alternative?<\/h2>\n\n\n\n<p>Abbiamo a disposizione una serie di strumenti che ci possono aiutare nel gestire le notifiche, integrando le funzioni che abbiamo a disposizione o, se vogliamo, sostituendole. Vediamoli in dettaglio cercando di descrivere come possono esserci di aiuto\/supporto agli strumenti out-of-the-box.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/marketplace.atlassian.com\/apps\/1211069\/notification-assistant-for-jira\">Notification Assistant for Jira<\/a><\/h2>\n\n\n\n<p>Grazie a\u00a0<a href=\"https:\/\/marketplace.atlassian.com\/vendors\/1210650\/riada\">Riada<\/a>\u00a0abbiamo a disposizione uno strumento molto interessante, per le nostre istanze Server. Si tratta di un addon che introduce la possibilit\u00e0 di poter inviare delle mail basandosi su JQL.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1274\" height=\"568\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-04\u00f9.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-93227\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-04\u00f9.png 1274w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-04\u00f9-300x134.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-04\u00f9-768x342.png 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-04\u00f9-1024x457.png 1024w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-04\u00f9-619x276.png 619w\" sizes=\"(max-width: 1274px) 100vw, 1274px\" \/><figcaption>Possiamo facilmente impostare il JQL per selezionare le nostre issue<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1188\" height=\"808\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-05.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-93228\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-05.png 1188w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-05-300x204.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-05-768x522.png 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-05-1024x696.png 1024w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-05-619x421.png 619w\" sizes=\"(max-width: 1188px) 100vw, 1188px\" \/><figcaption>Possiamo facilmente impostare le nostre email, dando un layout particolare<br\/><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"861\" height=\"224\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-06.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-93229\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-06.jpg 861w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-06-300x78.jpg 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-06-768x200.jpg 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-06-619x161.jpg 619w\" sizes=\"(max-width: 861px) 100vw, 861px\" \/><figcaption>Possiamo collegarlo al nostro HipChat<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1380\" height=\"900\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-07.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-93230\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-07.png 1380w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-07-300x196.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-07-768x501.png 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-07-1024x668.png 1024w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-07-619x404.png 619w\" sizes=\"(max-width: 1380px) 100vw, 1380px\" \/><figcaption>Possiamo anche rivedere le nostre notifiche particolari<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1868\" height=\"761\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-08.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-93231\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-08.jpg 1868w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-08-300x122.jpg 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-08-768x313.jpg 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-08-1024x417.jpg 1024w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-08-619x252.jpg 619w\" sizes=\"(max-width: 1868px) 100vw, 1868px\" \/><figcaption>Un esempio di quali email possiamo ricevere<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/marketplace.atlassian.com\/apps\/1214374\/issue-type-notification-schemes\">Issue type notification schemes<\/a><\/h2>\n\n\n\n<p>Grazie a <a href=\"https:\/\/marketplace.atlassian.com\/vendors\/1212553\/koncis\">Koncis<\/a>, abbiamo a disposizione uno strumento che estende il notification scheme mettendo a disposizione delle funzionalit\u00e0 aggiuntive. Curiosiamo \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1840\" height=\"866\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-09.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-93233\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-09.png 1840w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-09-300x141.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-09-768x361.png 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-09-1024x482.png 1024w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-09-619x291.png 619w\" sizes=\"(max-width: 1840px) 100vw, 1840px\" \/><figcaption>Permette di poter gestire un notification scheme per issue type<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1840\" height=\"869\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-10.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-93234\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-10.png 1840w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-10-300x142.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-10-768x363.png 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-10-1024x484.png 1024w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-10-619x292.png 619w\" sizes=\"(max-width: 1840px) 100vw, 1840px\" \/><figcaption>L&#8217;addon si integra perfettamente, mettendo a disposizione delle maschere dedicate<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1840\" height=\"873\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-11.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-93235\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-11.png 1840w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-11-300x142.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-11-768x364.png 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-11-1024x486.png 1024w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Notification-11-619x294.png 619w\" sizes=\"(max-width: 1840px) 100vw, 1840px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusione<\/h2>\n\n\n\n<p>Nei prossimi post cercheremo di fornire delle ulteriori indicazioni per aiutare nella configurazione di Jira.<\/p>\n<div class=\"clearfix\"><span class='ldc-ul_cont' onclick=\"alter_ul_post_values(this,'93157','like')\" >Likes<img src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/plugins\/like-dislike-counter-for-posts-pages-and-comments\/images\/up.png\" \/>(<span>0<\/span>)<\/span><span class='ldc-ul_cont' onclick=\"alter_ul_post_values(this,'93157','dislike')\" >Dislikes<img src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/plugins\/like-dislike-counter-for-posts-pages-and-comments\/images\/down.png\" \/>(<span>0<\/span>)<\/span><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In questo post cerchiamo di fare un punto della situazione su di un argomento croce e delizia di tutti noi: Le Notification. 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