{"id":93912,"date":"2019-02-13T15:31:44","date_gmt":"2019-02-13T14:31:44","guid":{"rendered":"http:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/?p=93912"},"modified":"2019-02-13T15:31:50","modified_gmt":"2019-02-13T14:31:50","slug":"novita-per-jira-service-desk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/2019\/02\/13\/novita-per-jira-service-desk\/","title":{"rendered":"Novit\u00e0 per Jira Service Desk"},"content":{"rendered":"<div class=\"pdfprnt-buttons pdfprnt-buttons-post pdfprnt-top-right\"><a href=\"javascript: imageToPdf()\" class=\"pdfprnt-button pdfprnt-button-pdf\" target=\"_self\"><img src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/plugins\/pdf-print\/images\/pdf.png\" alt=\"image_pdf\" title=\"Visualizza PDF\" \/><\/a><a href=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/93912?print=print\" class=\"pdfprnt-button pdfprnt-button-print\" target=\"_blank\"><\/a><\/div>\n<p>In questo post andiamo ad esaminare le ultime novit\u00e0 su Service Desk, provandole direttamente sul campo. Esploriamo \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/confluence.atlassian.com\/servicedeskcloud\/files\/962961845\/962961843\/1\/1544765435807\/8054874a-6bfe-47bc-9c0a-ba39ffba47d1.png\" alt=\"\"\/><figcaption>Nuovo Layout<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Abbiamo delle novit\u00e0 sul Layout grafico di PORTAL, per la versione CLOUD di Jira Service Desk. Dalla precedente immagine vediamo come \u00e8 stata modificata e migliorata. Abbiamo un banner grafico e la possibilit\u00e0 di avere delle opzioni con una grafica maggiore, senza rinunciare alla semplicit\u00e0 di PORTAL. <\/p>\n\n\n\n<p>Vediamo come possiamo creare la nostra soluzione, andando a personalizzare il nostro progetto.  Partiamo dalle opzioni di personalizzazione. Questa \u00e8 la prima immagine che ci si presenta:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"460\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/image-1024x460.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-93970\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/image-1024x460.png 1024w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/image-300x135.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/image-768x345.png 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/image-619x278.png 619w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/image-1320x593.png 1320w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/image.png 1326w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Da qui vediamo gi\u00e0 delle novit\u00e0: <\/p>\n\n\n\n<ul><li>il banner, non presente nelle precedenti versioni<\/li><li>Icone migliorate<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Se esaminiamo le opzioni di configurazione, questo \u00e8 quello che vediamo:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"268\" height=\"647\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/image-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-93971\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/image-1.png 268w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/image-1-124x300.png 124w\" sizes=\"(max-width: 268px) 100vw, 268px\" \/><figcaption>Le opzioni di configurazione<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Da li possiamo scegliere come migliorare e personalizzare la grafica. Il risultato che otteniamo \u00e8 il seguente:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"476\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/image-3-1024x476.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-93973\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/image-3-1024x476.png 1024w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/image-3-300x140.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/image-3-768x357.png 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/image-3-619x288.png 619w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/image-3-1320x614.png 1320w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/image-3.png 1329w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Men\u00f9 generale<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>dove ho inserito una immagine della Bellissima Bologna \ud83d\ude42 ed un logo con il San Petronio \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"414\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/image-4-1024x414.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-93974\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/image-4-1024x414.png 1024w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/image-4-300x121.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/image-4-768x311.png 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/image-4-619x251.png 619w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/image-4-1320x534.png 1320w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/image-4.png 1322w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Le richieste di un singolo progetto.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusioni<\/h2>\n\n\n\n<p>Abbiamo una bella novit\u00e0 per il Jira Service Desk. Un miglioramento del layout grafico senza rinunciare alla semplicit\u00e0 di PORTAL.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reference<\/h2>\n\n\n\n<p>Maggiori informazioni sul <a href=\"https:\/\/confluence.atlassian.com\/servicedeskcloud\/blog\/2018\/12\/our-new-help-center-is-ready-for-your-customers-to-experience\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"post del blog ufficiale Atlassian (apre in una nuova scheda)\">post del blog ufficiale Atlassian<\/a> \ud83d\ude42 <\/p>\n<div class=\"clearfix\"><span class='ldc-ul_cont' onclick=\"alter_ul_post_values(this,'93912','like')\" >Likes<img src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/plugins\/like-dislike-counter-for-posts-pages-and-comments\/images\/up.png\" \/>(<span>1<\/span>)<\/span><span class='ldc-ul_cont' onclick=\"alter_ul_post_values(this,'93912','dislike')\" >Dislikes<img src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/plugins\/like-dislike-counter-for-posts-pages-and-comments\/images\/down.png\" \/>(<span>0<\/span>)<\/span><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In questo post andiamo ad esaminare le ultime novit\u00e0 su Service Desk, provandole direttamente sul campo. 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