{"id":94867,"date":"2020-08-17T17:34:07","date_gmt":"2020-08-17T15:34:07","guid":{"rendered":"http:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/?p=94867"},"modified":"2020-08-17T17:34:10","modified_gmt":"2020-08-17T15:34:10","slug":"estendiamo-le-funzioni-di-jira-con-un-semplice-sistema-documentale-test-addon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/2020\/08\/17\/estendiamo-le-funzioni-di-jira-con-un-semplice-sistema-documentale-test-addon\/","title":{"rendered":"Estendiamo le funzioni di Jira con un semplice sistema Documentale &#8211; Test Addon"},"content":{"rendered":"<div class=\"pdfprnt-buttons pdfprnt-buttons-post pdfprnt-top-right\"><a href=\"javascript: imageToPdf()\" class=\"pdfprnt-button pdfprnt-button-pdf\" target=\"_self\"><img src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/plugins\/pdf-print\/images\/pdf.png\" alt=\"image_pdf\" title=\"Visualizza PDF\" \/><\/a><a href=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94867?print=print\" class=\"pdfprnt-button pdfprnt-button-print\" target=\"_blank\"><\/a><\/div>\n<p>In questo post andiamo a testare questo addon verificando le possibilit\u00e0 che  offre nella gestione degli allegati su Jira.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.gelestatic.it\/thimg\/VxPLC2v_fEqCrPyP251Hyt2_9MY=\/fit-in\/960x540\/https%3A\/\/www.lastampa.it\/image\/contentid\/policy%3A1.34713222%3A1562486542\/WPNX-2183_iStock_000068970893_Small-e1462885852649.jpg%3Ff%3Ddetail_558%26h%3D720%26w%3D1280%26%24p%24f%24h%24w%3Da12ac75\" alt=\"Immagine correlata\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Installazione<\/h2>\n\n\n\n<p>Partiamo come sempre dalla installazione. Come sempre abbiamo preparato una GIF che ci permette di poter visionare tutte le fasi della installazione.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1424\" height=\"791\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/document-jira-deploy.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-95189\"\/><figcaption>L&#8217;installazione come siamo abituati<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Configurazione<\/h2>\n\n\n\n<p>Andiamo ad analizzare la configurazione generale dell&#8217;addon. Una volta installato il tutto, possiamo accedere direttamente alla configurazione generale dell&#8217;addon che, come mostrato dalla seguente GIF, permette di poter visionare le schermate principali:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1426\" height=\"791\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/document-jira-genconfig.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-95190\"\/><figcaption>Le pagine di configurazione generale<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Abbiamo due sezioni: <\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong><em>Settings<\/em><\/strong> &#8211; Si tratta dei settaggi principali. In questa sezione andiamo a settare la dimensione massima dei file e le colonne (al momento sono solo quelle indicate nella configurazione e non possono essere estese) che saranno visualizzate. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"410\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Schermata-2020-08-07-alle-20.42.09-1024x410.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-95191\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Schermata-2020-08-07-alle-20.42.09-1024x410.png 1024w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Schermata-2020-08-07-alle-20.42.09-300x120.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Schermata-2020-08-07-alle-20.42.09-768x307.png 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Schermata-2020-08-07-alle-20.42.09-619x248.png 619w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Schermata-2020-08-07-alle-20.42.09.png 1440w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul><li><em><strong>Permissions<\/strong> &#8211; <\/em><strong> <\/strong>Si tratta delle permission che possono essere date agli utenti dei vari ruoli. Dato che la sezione documentale \u00e8 presente nella parte di ogni progetto, ha logica settare le permission per i singoli ruoli.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Passiamo al test vero e proprio<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Test<\/h2>\n\n\n\n<p>Per accedere alla sezione di documenti del progetto, l&#8217;addon mette a disposizione un link nella dashboard del progetto stesso. A tale scopo, abbiamo creato un nuovo progetto, nel server di laboratorio, per mostrare il funzionamento di queste nuove funzionalit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1426\" height=\"791\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/document-jira-usage1.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-95193\"\/><figcaption>Come accediamo alla sezione dei documenti<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>La seguente GIF ci mostra come possiamo creare le cartelle nella sezione documentale<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1428\" height=\"791\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/document-jira-usage2.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-95195\"\/><figcaption>La creazione di cartelle \u00e8 molto semplice<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>mentre l&#8217;aggiunta di documenti (in questo caso aggiungo semplicemente due immagini per far vedere quanto \u00e8 semplice aggiungere un file)<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1430\" height=\"791\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/document-jira-usage3.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-95196\"\/><figcaption>Aggiungiamo due immagini o due file<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Una volta che abbiamo dei file all&#8217;interno del sistema documentale, che cosa possiamo fare? Possiamo sicuramente collegarli ai nostri TASK, come le linked issue<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1428\" height=\"791\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/document-jira-usage4.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-95197\"\/><figcaption>Colleghiamo una delle immagini caricate<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Ma non solo. Possiamo anche creare della documentazione direttamente all&#8217;interno del sistema e di Jira<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1430\" height=\"791\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/document-jira-usage5.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-95198\"\/><figcaption>Creaimo un documento Wiki e poi generiamo un PDF<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Ovviamente il documento \u00e8 a nostra disposizione per qualsiasi altra operazione<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1430\" height=\"791\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/document-jira-usage6.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-95199\"\/><figcaption>Un semplice esempio di modifica<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Di questi documenti possiamo gestire facilmente le versioni e abbiamo libert\u00e0 non indifferenti<\/p>\n\n\n\n<p>Possiamo anche aggiungere i link a questi documenti anche nel campo <strong><em>description<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1430\" height=\"791\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/document-jira-usage7.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-95200\"\/><figcaption>Aggiungiamo in maniera semplice<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Concludiamo il test mostrando anche come possiamo gestire un gadget, che possiamo inserire nella dashboard di Jira, che permette di mostrare, attraverso una treeview <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1430\" height=\"791\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/document-jira-usage8.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-95202\"\/><figcaption>Pochi semplici click ed ecco il gadget all&#8217;opera<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ottimo, ma per Service Desk?<\/h2>\n\n\n\n<p>Lato Service Desk gli agenti possono condividere i documenti nei commenti e questi possono essere letti dai clienti finali, ma, al momento, questo non sostituisce il sistema di KB di Service Desk. Li abbiamo ancora Confluence Campione. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"276\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Schermata-2020-08-07-alle-22.16.17-1024x276.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-95204\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Schermata-2020-08-07-alle-22.16.17-1024x276.png 1024w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Schermata-2020-08-07-alle-22.16.17-300x81.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Schermata-2020-08-07-alle-22.16.17-768x207.png 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Schermata-2020-08-07-alle-22.16.17-619x167.png 619w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Schermata-2020-08-07-alle-22.16.17.png 1437w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Il commento creato dall&#8217;agente<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"452\" src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Schermata-2020-08-07-alle-22.16.45-1024x452.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-95205\" srcset=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Schermata-2020-08-07-alle-22.16.45-1024x452.png 1024w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Schermata-2020-08-07-alle-22.16.45-300x133.png 300w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Schermata-2020-08-07-alle-22.16.45-768x339.png 768w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Schermata-2020-08-07-alle-22.16.45-619x273.png 619w, https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Schermata-2020-08-07-alle-22.16.45.png 1440w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Quanto vede il cliente finale<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Ma non dispero. Sono sicuro che l&#8217;azienda che produce questo addon st\u00e0 gi\u00e0 lavorando ad una funzione che mette a disposizione una KB per gli utenti di Service Desk. \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusione<\/h2>\n\n\n\n<p>Questo addon presenta delle caratteristiche interessanti. La gestione degli allegati \u00e8 importante e questo addon permette di semplificarci la vita. Non male \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.donnamoderna.com\/wp-content\/uploads\/2010\/07\/578786-208831-liberta-420x480.jpg\" alt=\"Immagine correlata\"\/><figcaption>Felicit\u00e0<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Questo addon pu\u00f2 essere una soluzione ottimale per quelle situazioni in cui Confluence non \u00e8 necessario per gestire la documentazione. In aggiunta, potrebbe anche essere usato come situazione intermedia per poter gestire una transazione verso Confluence. Tuttavia, <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reference<\/h2>\n\n\n\n<p>Maggiori informazioni sono reperibili dalla <a href=\"https:\/\/marketplace.atlassian.com\/apps\/1211062\/documents-for-jira?hosting=server&amp;tab=overview\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"pagina del Marketplace (apre in una nuova scheda)\">pagina del Marketplace<\/a>.<\/p>\n<div class=\"clearfix\"><span class='ldc-ul_cont' onclick=\"alter_ul_post_values(this,'94867','like')\" >Likes<img src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/plugins\/like-dislike-counter-for-posts-pages-and-comments\/images\/up.png\" \/>(<span>0<\/span>)<\/span><span class='ldc-ul_cont' onclick=\"alter_ul_post_values(this,'94867','dislike')\" >Dislikes<img src=\"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-content\/plugins\/like-dislike-counter-for-posts-pages-and-comments\/images\/down.png\" \/>(<span>0<\/span>)<\/span><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In questo post andiamo a testare questo addon verificando le possibilit\u00e0 che offre nella gestione degli allegati su Jira. 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