{"id":95623,"date":"2021-05-27T10:01:01","date_gmt":"2021-05-27T08:01:01","guid":{"rendered":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/?p=95623"},"modified":"2021-05-27T10:01:02","modified_gmt":"2021-05-27T08:01:02","slug":"gestione-delle-organizations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/2021\/05\/27\/gestione-delle-organizations\/","title":{"rendered":"Gestione delle Organizations"},"content":{"rendered":"
\"image_pdf\"<\/a><\/a><\/div>\n

In questo post andremo a verificare un nuovo addon, recentemente scoperto in fase di analisi, che ci permette di poter gestire in maniera automatica le Organization di Jira Service Management. Andiamo ad esplorare come funziona<\/p>\n\n\n\n

\"Sherlock
Andiamo ad indagare ed analizzare<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

La questione<\/h2>\n\n\n\n

Come ben sappiamo, Jira Service Management consente di gestire le Organization per raggruppare i vari customer che abbiamo a disposizione. Ma, ed \u00e8 importante sottolinearlo, NON abbiamo alcun automatismo che ci permetta di poter associare delle utenze con le varie organization. Questa operazione deve essere eseguita manualmente<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\"1910
Giusto per rendere l’idea \ud83d\ude09<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

In alcuni casi possiamo lavorare agevolmente con questo, ma quando abbiamo un numero abbastanza alto di customers, allora questa operazione manuale diventa abbastanza …… snervante ed irritante<\/p>\n\n\n\n

Una soluzione<\/h2>\n\n\n\n

Una soluzione \u00e8 rappresentata da questo addon: Organizations Automation<\/a> della GEC Computer Systems<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/
La configurazione dell’addon. Semplice e diretta.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Questo addon permette di poter gestire un primo automatismo e di aiuta nell’associare una organizzazione basandoci sul dominio delle email dei customer. Non male \ud83d\ude00<\/p>\n\n\n\n

\"Dio
Un primo passo verso la presenza. di automatismi<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Chiaramente si tratta di un primo passo non indifferente, che ci permette di andare oltre la gestione manuale delle organization, ma si tratta comunque di un addon che deve essere aggiunto alla nostra istanza. <\/p>\n\n\n\n

Non posso non provarlo subito<\/h2>\n\n\n\n

Di conseguenza lo installo sulla versione di test di Jira Cloud che abbiamo a disposizione. Di seguito la GIF che riassume l’installazione. <\/p>\n\n\n\n

\"\"
La procedura di installazione, come siamo abituati<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

La configurazione non risulta complicata. Anzi: <\/p>\n\n\n\n

\"\"
Vediamo come procedere con la definizione delle associazioni<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Il test \u00e8 molto semplice. Prendiamo 3 progetti Service Desk, dove abbiamo i nostri customer<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Progetto Demo-SD<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n
\"\"
Progetto ITSM Project<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n
\"\"
Progetto Service Desk Template<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

L’esecuzione della associazione \u00e8 molto semplice:<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Come eseguire l’associazione<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Il risultato si riassume nelle seguenti immagini:<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Sono spariti i customer non associati alle organization<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
\"\"
I customer di dominio artigianodelsoftware.it sono finiti sotto ACMESPA<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
\"\"
Gli utenti con dominio GMAIL.COM sono stati assegnati alla organization ESEMPIO<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Possiamo vedere che l’addon ha riassegnato in maniera semplice le organizzazioni in base al dominio della email. Di conseguenza ha eseguito egregiamente il proprio lavoro. Unica limitazione attuale, occorre che lanciamo manualmente a cadenze regolari l’associazione, ma in alcuni casi possiamo limitare questa operazione anche a qualche esecuzione l’anno.<\/p>\n\n\n\n

Attendo i prossimi sviluppi di questo addon: Sono sicuro che nei prossimi mesi, con l’avvento anche della tecnologia FORGE, ci saranno grandi sorprese. Non vedo l’ora di poterle recensire \ud83d\ude00<\/p>\n\n\n\n

Reference<\/h2>\n\n\n\n

Maggiori informazioni sono reperibili alla pagina del marketplace<\/a>.<\/p>\n

Likes(0<\/span>)<\/span>Dislikes(0<\/span>)<\/span><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

In questo post andremo a verificare un nuovo addon, recentemente scoperto in fase di analisi, che ci permette di poter gestire in maniera automatica le Organization di Jira Service Management. Andiamo ad esplorare come funziona La questione Come ben sappiamo,<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":0,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","footnotes":""},"categories":[3,4,14,15,16,133,22],"tags":[30,35,70,71,74,75,81,89],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/95623"}],"collection":[{"href":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=95623"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/95623\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":95634,"href":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/95623\/revisions\/95634"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=95623"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=95623"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/artigianodelsoftware.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=95623"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}