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JIRA Service Desk 2.0
Nuove Features 2.0 Prosegue, in questo post, la panoramica sulle funzionalità di JIRA Service Desk, già descritte nel primo post e proseguite nel successivo, dove è stata descritta la possibilità di poter utilizzare il JIRA Service Desk per gestire delle
Atlassian University is free
Una buona notizia Una buona notizia da Atlassian. Come annunciato dal loro Blog, Atlassian University è adesso accessibile a tutti. tutti i contenuti soo disponibili a chiunque voglia imparare. Basta connettersi al link university.atlassian.com per poter usufruire gratuitamente di tutti i contenuti.
JIRA Service Desk
Collect, service, report Si tratta di un nuovo Addon per JIRA, che fondamentalmente si occupa di gestire le richieste utenti ed implementare un Service Desk completo, comprensivo della gestione degli SLA in base al tipo di richiesta. L’addon è