Quando usiamo Jira Service Management, il PORTAL è il nostro biglietto da visita verso i nostri clienti, siano essi interni che esterni. Questo significa che dobbiamo curare molto sia la grafica che cosa mettiamo a disposizione. Sapere che abbiamo a
Parliamo della procedura di Approvazione su Jira
Prima di iniziare ….. ….. mi permetto di ringraziare nuovamente Atlassian per avermi accolto nella grande famiglia degli Atlassian Creators. Sul processo di approvazione Oggi affrontiamo un argomento molto interessante. Vogliamo analizzare che cosa abbiamo a disposizione per gestire tale
Ancora un addon che ci aiuta nella amministrazione
In un precedente post ho parlato di un addon che ci aiuta nel capire come sono organizzati i ruoli di progetto. Questo addon è sicuramente utile quando dobbiamo eseguire delle operazioni di analisi dei progetti e capire anche come sono
Aggiungiamo nuove funzionalità a Jira – Test Addon
In questo post andremo a testare un addon molto interessante Ringraziamenti Ringrazio ancora Hannes Obweger per avermi introdotto questo interessante addon, di avermi mostrato in una semplice ma efficace demo il prodotto in azione, mostrando una pazienza veramente incredibile per
Ancora sulla amministrazione avanzata
Abbiamo affrontato l’argomento su vari post, dove abbiamo descritto come alcuni addon possono gestire al meglio alcune configurazioni, rispetto allo standard che, molto spesso, non ci permette di poter gestire determinate operazioni senza saltare da una pagina all’altra. Alcuni produttori
Aggiungiamo un pò di sicurezza su Confluence Cloud – Parte 2
Proseguiamo in questo post quanto riportato nel precedente articolo, verificando il funzionamento dell’addon di Confluence. Dove eravamo rimasti? Nel precedente post avevamo descritto la configurazione dell’Addon. Abbiamo visto le varie opzioni e che cosa ci offre e quali funzionalità. In
Aggiungiamo un pò di sicurezza su Confluence Cloud – Parte 1
Nell’ambito di una organizzazione aziendale, la vera ricchezza è data da due fattori che considero FONDAMENTALI: Chiunque utilizza Confluence sa perfettamente che mantenere al sicuro le informazioni aziendali è di vitale importanza: facendo un paragone militare, è come mantenere efficienti
Nuovo addon da Decadis – Test addon
Dopo aver curiosato, andiamo a testare questo addon e verifichiamo quali possibilità ci offre. Installazione Come sempre partiamo dalla installazione e la seguente GIF ci mostra il risultato. Passiamo quindi alla fase di configurazione generale. Ricordiamo che tutti gli addon
Nuovo addon da Decadis
Calculated custom fields arrived in Jira Cloud! Con questo annuncio non possiamo che essere curiosi di questo addon che ci permette di poter gestire al meglio i campi calcolati (che sono la nostra croce e delizia su Jira) e che
Statistiche per un Service Desk
Scrivo questo articolo a seguiuto di una analisi che ho seguito per un mio cliente e che mi ha portato a scoprire un addon molto interessante, che permette di ricavare delle statistiche sui nostri ticket. L’obiettivo era trovare una interrogazione