In questo post andiamo ad analizzare un nuovo addon della Deviniti. Siamo sempre rimasti piacevolmente sorpresi dai loro lavori e oggi sono sicuro che non deluderà
Analisi in corso
Subito al dunque
Questo addon ci permette di poter visionare le issue similari direttamente dalla vista della issue. Praticamente ci permette di poter vedere
Direttamente dalla issue, una vista ad hoc con la lista delle issue simili
In aggiunta abbiamo la possibilità di personalizzare la ricerca con il JQL. Ho una forte sensibilità sul JQL (come potete immaginare)
Il JQL – La nostra arma segreta sempre
Sono ripetitivo, ma lo sono a fin di bene. Il JQL è l abase di tutto su Jira e di conseguenza invito tutti a leggere il mio libro:
Un suggerimento fornito dagli autori: Questo addon è un ottimo aiuto per gli Agenti di Jira Service Desk. Infatti permette di poter definire un JQL che aiuta nel rintracciare delle issue dello stesso contesto/autore/similare.
Un grande aiuto.
Conclusione
Il primo giudizio è semplice: SPETTACOLO :-D. Questo addon mette a disposizione delle ottime funzionalità ed una marcia in più da non sottovaltare. Non vedo l’ora di provarlo
Molti sono convinti che i prodotti Atlassian sono esclusivo uso per lo sviluppo software. La gestione che si integra con la metodologia AGILE, l’uso di versioni e componenti non fa che alimentare questa ipotesi. Ma sarà vero?
In questo post cercherò di dare ulteriori risposte, anche raccogliendo tutti i miei interventi, dove ho trattato l’argomento e cercato di spiegare, senza mai stancarmi, che i prodotti Atlassian sono …. per TUTTI.
Set esplorazione-mode = ON
Da dove partiamo?
Iniziamo dalla mia prima esperienza con i sistemi Wiki. Avevo iniziato ad usare Dokuwiki, validissimo wiki, per gestire un primo sistema di documentazione e di Giornale di Bordo, come lo chiamavo io
Un sistema per catalogare le attività giornaliere
Il mio obbiettivo era di avere una classificazione delle varie attività e, con questo sistema che non mi stancherò mai di consigliare, sono riuscito a catalogare e risolvere una quantità abbastanza consistente di problematiche.
Interessante, ma…..
Nel lontano 2014 iniziavo ad avere le prime evidenze di tutto ciò. Semplicemente rintracciavo un post del blog Atlassian dove si discuteva di come si potesse gestire le proprie ferie usando Jira Service Desk e Confluence.
La prima illuminazione
E’ stato il primo esempio di come questi prodotti potessero risultare versatili. Nel 2015 facevo la conoscenza di un libro che ha cambiato la mia vita. Sto parlando del libro di Dan Radigan, dove ho ampiamente discusso in questo post e che mi ha portato a realizzare la traduzione Italiana di questo libro.
Seconda illuminazione
Non sarebbero passati molti anni prima che la stessa Atlassian mi chiedesse uno speech all’Atlassian TEAM Tour Italiano, con tappe a Milano e Firenze. Si tratta di una esperienza memorabile.
Foto con gli altri Speakers
Dell’evento di Milano conservo ancora un video del mio intervento
Video di Youtube del mio intervento
Non solo…
La mia esperienza è andata oltre e nel 2018 ho iniziato a gestire sia le mie spese che le mie fatture (della mia attività di freelance) direttamente sotto Jira.
Ho avuto modo di parlarne in quetsa mia presentazione di JQL ospite della WebGentle: dove ho avo modo di parlare di come il JQL è la base di tutto il lavoro di Jira. Il seguente video di youtube riassume l’intervento che con Maria Luisa abbiamo avuto lo scorso Giugno:
il JQL è la nostra arma segreta, ma ne parleremo più avanti
Interessante quello che mostravo in questa presentazione, ovvero come si può gestire il proprio parco fatture direttamente sotto Jira
Un esempio di come gestire le nostre fatture
oltre che le nostre spese 🙂
Un esempio di come tenere tutto sotto controllo
Ma la prova principe è …..
come Sothebys utilizza i prodotti Atlassian per gestire il proprio business, come ha raccontato proprio durante l’Atlassian Summit del 2015
ideo è facilmente reperibile su youtube 😀
Ne ho anche parlato ad ACE Boston
dove ho avuto modo di parlarne e spero che a breve sia disponibile il video dell’incontro.
Gli Speaker dell’evento
Conclusione
Ribadire il concetto che occorre mantenere la mente aperta e che non bisogna solo fermarsi alla superficialità. Approfondite sempre e cercate sempre di esplorare nuove possibilità. I prodotti Atlassian sono e rimangono Versatili.
In questo post andremo ad analizzare un nuovo addon della Scozzese New Verve ci mostra come aggiungere nuove funzionalità alla nostra istanza Cloud di Jira. Andiamo a curiosare ed esplorare.
Set esplorazione-mode = ON
Un pò di storia
Non siamo nuovi a questo genere di funzionalità in Jira. Già nei post passati abbiamo descritto altri Addon che trasformano la nostra istanza Jira in un sistema di CRM.
CRM per gestire i propri clienti
Ho già avuto modo di descrivere altri addon che permettono queste funzionalità e già da diversi anni faccio uso di uno di questi: Atlas CRM. Ho anche esplorato gli aggiornamenti. Ma come sempre dico, il Marketplace è una fonte di tantissime sorprese e la New Verve ci propone un addon molto interessante: Crumbs – simple CRM for Jira
Subito al dunque
Questo addon può essere riassunto con una sola parola: Semplicità. Questo addon introduce delle nuove funzionalità che permette di poter gestire i clienti, ma aggiunge ache nuove funzionalità che permette di poter gestire (su Jira Service Desk) le organizzazione.
Gestione semplice dei customer
Possiamo gestire facilmente le informazioni dei customer
La scheda del customer
e le possiamo facilmente associare queste ifnormazioni alle nostre issue.
Informazioni del customer facilmente reperibili
Conclusioni
Sono molto curioso di questo addon e non vedo l’ora di provarlo. Sono molto curioso di provarlo ed esaminarlo.
L’evoluzione delle funzionalità sul cloud non conosce limiti ne si ferma. Quello che molto spesso su installazione server è pura normalità, su cloud non sempre questa operazione è possibile.
Un esempio è dato da un addon molto importante, che personalmente mi ha salvato la vita in tantissime consulenza. Sto parlando di Scriptrunner per Jira Cloud e della possibilità di poter creare dei campi calcolati, come mostrato qui.
Dalla manualistica ufficiale di Scriptrunner for Jira cloud
In questo post andremo ad esaminare quali possibilità sono adesso disponibili e li andremo a testare per saggiarne le possibilità.
Questo addon permette di poter creare dei campi calcolati sulla nostra istanza di Jira Cloud
Possibilità offerte dall’addon
Ma non solo. Questa è solo una delle possibilità che offre questo addon. Possiamo anche introdurre automatismi che permettono di semplificarci la vita.
Execution Plan – Funzionalità da esplorare
Conclusioni
Abbiamo a disposizione un addon molto interessante, sopratutto se abbiamo la necessità di dover migrare la nostra istanza da Server a cloud, ma non solo. Cercheremo di esplorare altri possibili usi.
Il 19 Agosto 2020 ho avuto il privilegio di fare uno speech all’ACE di Boston
La locandina dal sito ufficiale
Sono stato il primo intervento ed ho parlato di come sia possibile utiilizzare i prodotti Atlassian anche in ambiti NON IT.
Ecco tutti gli autori degli interventi
E’ stata una sfida avvincente e appassionante, perché ho avuto modo di poter fare uno speech in lingua Inglese. Gli altri speaker sono stati eccezionali e sono stato molto onorato di poter fare questo intervento. Non smetterò mai di ringraziare.
Uno degli interventi
Ho ascoltato con attenzione gli altri interventi: non bisogna mai sprecare le occasioni per migliorarsi ed imparare e questa è una di quelle occasioni in cui anche semplicemente ascoltando un punto di vista differente, questo è ciò che fa crescere e migliorare.
Un intervento dedicato alla migrazione verso il Cloud
Ho ascoltato anche la passione che emanavano gli altri partecipanti allo speech, l’entusiasmo dei partecipanti. Si tratta di una cosa meravigliosa.
Una visione di insieme dei partecipanti
Sono stati presenti oltre 60 persone ed è stata una esperienza molto molto importante. Ringrazio i responsabili dell’ACE di Boston per questa grande opportunità.
Nella mia esperienza ho avuto modo di confrontarmi con diverse richieste e necessità di clienti. Una di queste necessità riguardava il nascondere la sezione del Time Tracker. Vediamo in questo post quante e quali possibilità abbiamo a disposizione per eseguire questa operazione.
Abbiamo la possibilità di poter nascondere la sezione dedicata del time tracking
Viene nascosta anche la TAB presente nella sezione Activity
Allo stesso modo, se andiamo a cercare le issues, nella visualizzazione a ListView abbiamo le colonne nascoste.
così come nella sezione degli activity stream, dove tale informazione viene nascosta.
Ma se abbiamo una istanza Cloud?
Niente paura. La stessa azienda mette a disposizione un addon che permette di poter eseguire le medesime operazioni.
Le opzioni sono ovviamente differenti, lo possiamo ben intuire. Ho avuto esperienza dei diversi addon e delle differenze di versioni che si possono trovare tra una Server ed una cloud, ma i risultati sono sempre validi 🙂
La sezione del time tracker viene nascosta anche in questo caso
Lo stesso vale anche per il TAB worklog della sezione Activity.
Conclusioni
Abbiamo visto due alternative possibili, Nei prossimi post andremo a testare questi addon cercndo di saggiarne le possibilità.
Reference
Maggiori informazioni sono presenti nelle seguenti pagine del Marketplace
L’Artigiano del Software in collaborazione con Professional Solutions Srl – Atlassian Silver Solution Partner, mette in campo una serie di webinar che descrivono le funzionalità dei prodotti Atlassian da un punto di vista pratico ed operativo.
La prima serie si terrà nel mese di Giugno 2020 ed il primo appuntamento è programmato per Giovedì 4 Giugno alle ore 13:00 per permettere a tutti i partecipanti di passare insieme una pausa pranzo alternativa e di non essere stressati dalle incombenze lavorative.
Il primo appuntamento dal titolo “Costruiamo una piattaforma free per piccoli teams e startup” è dedicata non solo a micro e piccole imprese, startup e liberi professionisti ma anche a piccoli team all’interno di realtà più grandi che hanno la curiosità di scoprire i software Atlassian per migliorare la team collaboration ed il project management attraverso una soluzione completamente gratuita.
Presenteremo sia soluzioni semplici già integrate all’interno dei prodotti Atlassian per risolvere i principali problemi di gestione delle attività e delle informazioni all’interno di un team sia l’utilizzo di add-ons che velocizzano e migliorano la performance della piattaforma con dei semplici click.
Vogliamo unire l’esperienza e la passione che condividiamo per trasmetterla a tutti coloro che assisteranno a questi webinar, rispondendo alle domande dei partecipanti e incuriosendo lo spettatore in modo da guidarlo in questo percorso.
In questo post andremo ad esaminare un addon per l’ambiente cloud, che ci permette di poter gestire al meglio le informazioni del customer. Andiamo a curiosare come gli Umarell Bolognesi
Una tipica scena di Umarell a Bologna
Subito al dunque
Questo addon ci permette di poter disporre di informazioni aggiuntive, nella segnalazione aperta tramite JSD, del customer. In particolare, come mostrato dalla seguente immagine:
Informazioni sul customer in evidenza
Se esaminiamo nel dettaglio questa nuova sezione, notiamo quanto segue:
Dettaglio della nuova sezione
hai la possibilità di visionare le richieste dello stesso customer
hai la possibilità di poter visionare le richieste della stessa organization del customer
vedere le richieste che sono state condivise con altre organizzazioni
Abbiamo anche una ulteriore possibilità:
Note sui customer
Possiamo inserire delle note sul customer .
Interessante
Questo addon è molto interessante. L’aggiunta di queste informazioni permette agli agenti di poter migliorare il proprio lavoro, verificare subito le indicazioni che sono state inoltrate dal customer. In aggiunta permette di inserire delle note sullo stesso. Ultimo, ma non ultimo, l’addon è free (al momento in cui viene redatto il post, l’addon è free).
Questo non fa altro che confermare che il Cloud si sta espandendo e che nel giro di un anno coprirà perfettamente tutte le necessità di qualsiasi azienda.
Esploriamo le potenzialità di questa nuova meraviglia 😀
Andiamo a curiosare
Subito al dunque
Questo addon permette di poter aggiungere interattività sulle pagine della nostra istanza Cloud
L’addon all’opera
La definizione degli stati è molto semplice e pratica
Conclusione
Si tratta di un primo passo del porting verso il Cloud delle macro che la versione Server mette a disposizione. Sono anche sicuro che in breve tempo tutte le caratteristiche siano presto disponibili anche su Cloud. Non vedo l’ora di collaudarle tutte.
Andiamo a testare questo nuovo addon per il cloud. Sono abbastanza curioso di cosa ci può offrire questo addon. Scopriamolo insieme.
Set esplorazione-mode = ON
Installazione
Partiamo, come sempre, dalla installazione dell’addon. Diamo una occhiata alla seguente GIF per meglio capire come procedere.
Installazione molto semplice
Non abbiamo alcuna complessità e sopratutto abbiamo un addon gratuito (al momento in cui viene redatto il post, l’addon è gratuito).
Passiamo alla configurazione.
Configurazione
Anche in questo caso, la configurazione è molto semplice. Si tratta semplicemente di abilitare su quale progetto Jira devono essere attive le funzioni dell’addon.
Procediamo con il test
Test
In questo caso abbiamo abilitato l’addon per un progetto della mia instanza Cloud. Fatto ciò, andiamo a vedere che cosa offre questo addon e come estende le funzionalità di Jira per permettere la visualizzazione delle checklist.
La prima cosa che notiamo è l’opzione, presente nella apposita bottoniera, che ci permette di poter generare la checklist all’interno della issue
Una prima panoramica
Dalla immagine vediamo che possiamo definire le varie azioni oltre che aggiungere anche dei separatori.
Possiamo inserire delle mentions e delle emoicons e le date alle azioni
Una volta impostate le checklist, possiamo usarle sempre.
Spettacolo
Abbiamo un addon molto molto carino. Ci permette di poter definire delle checklist di vario genere ma sopratutto ci mette a disposizione questa funzionalità GRATIS (al momento in cui viene redatto il post, l’addon è gratuito). Lo consiglio. Ho già iniziato ad usarlo e lo proporrò ai miei clienti.
(0)Dislikes
(0)
