Continuiamo il viaggio Proseguiamo, in questo post, l’esempio di uso di JIRA Service Desk, mostrando come eseguire la configurazione del Customer Portal. Customer Portal Il Customer Portal è la porta di accesso degli utenti verso il Service Desk. Da esso,
Usare Confluence e Jira per gestire una classe di studenti
Ulteriore esempio di uso Proseguiamo la serie di post in cui mostriamo, in maniera molto semplice, come poter utilizzare Confluence e JIRA, in situazioni non attinenti alla IT o all’informatica in generale. L’obbiettivo è di mostrare come poter utilizzare degli
Fisheye 3.7
Annuntio vobis gaudium magnum Habemus nuova release di Fisheye 3.7. In questo post andremo a spulciare sulle novità del prodotto, che cosa offre e cosa può fare per gli utenti. Addì, 27 gennaio 2015… … la Atlassian annuncia, nelle
Piccoli suggerimenti – 2
Consigli sulla formattazione Proseguiamo, in questo post, la carrellata di consigli, forniti sul nostro precedente post, in cui sono state fornite delle piccole dritte su come formattare il testo dei commenti. Formattazione Qualora ci fosse la necessità di dover inserire,
addon per atlassian cloud – 3
Altri addon Proseguiamo la nostra panoramica sui vari addon, disponibili per la versione cloud di Confluence e JIRA. Confluence Iniziamo la nostra panoramica con Announcer for Confluence, un addon dedicato per la gestione degli annunci verso i vari utenti. Addon abbastanza
JIRA Service Desk – Esempio di uso
Esempio di uso Primo, di una miniserie di post, dedicati all’utilizzo di JIRA Service Desk. In questo post vedremo come installare e realizzare la prima configurazione dello strumento. Definizioni Forniamo un pò di definizioni, che saranno utili per comprendere i vari
JIRA Service Desk 2.2 – Breve introduzione
JIRA Service Desk 2.2 In questo post andremo a vedere le ultime novità, aggiunte al JIRA Service Desk. Proseguiamo quanto riportato sul post Jira Service Desk 2.0. Novità La prima novità consiste nel poter aggiungere ulteriori customer a delle
FishEye – 2
Approfondiamo Fisheye In questo post andremo a vedere il funzionamento di Fisheye, in modo da gestire un semplice repository di codice sorgente, proseguendo quanto già discusso nel precedente post. Di che cosa abbiamo bisogno? Sostanzialmente, abbiamo bisogno delle
Piccoli suggermenti
Consigli vari ed assortiti In questo post diamo dei piccoli consigli, sfruttando alcune piccole funzionalità presenti su Confluence e JIRA. Creare commenti/Issue Jira da testo selezionato aka PINPOINT Possiamo creare un commento selezionando un testo della pagina corrente, in modo
Gestione del tempo automatico con JIRA Cloud
Un piccolo automatismo Riprendiamo questo addon per il servizio Cloud, di cui avevamo accennato in questo post. Si tratta del Automated Log Work for JIRA, un semplice addon che consente di automatizzare il conteggio delle ore lavorate. Questo aiuta notevolmente nelle